Skip to content
พอร์ทัล Data Cloudที่แสดงกลุ่มลูกค้าตามข้อมูลที่ได้มาจากแหล่งต่างๆ

Salesforce สำหรับความงาม

เป็นคู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าของคุณด้วย AI CRM อันดับ 1 ของโลกสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภค CRM ที่สวยงามทรงพลังนี้ทำให้การเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้า การสร้างประสบการณ์ทางการตลาดแบบเฉพาะบุคคล และขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์เป็นเรื่องง่าย

ชมการสาธิต ติดต่อเรา

เรามุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงคลังข้อมูลที่สะสมมานับศตวรรษของเราให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุดของผู้บริโภคพร้อมเคารพความเป็นส่วนตัว

บาร์บาร่า ลาเวอร์นอส
รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, ลอรีอัล
อ่านเรื่องราว
การแมปแอตทริบิวต์ Data Cloud ช่วยสร้างโปรไฟล์ลูกค้าส่วนบุคคล

การดำเนินการข้อมูลผู้บริโภค

ทำให้การจัดการข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติ ขยายการมีส่วนร่วมแบบส่วนบุคคล ลดต้นทุน และเพิ่ม ROI เพื่อรับและขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า

  • เข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์เข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้นด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณต้องการเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายหลัก ขับเคลื่อน AI และวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่ปลายนิ้วของคุณ
  • สร้างโปรไฟล์ผู้บริโภคแบบรวมศูนย์ใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดของคุณจากแหล่งใดก็ได้ทั่วทั้งธุรกิจเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของพวกเขา
  • เปิดใช้งานได้อย่างราบรื่นในทุกช่องทางปรับแต่งจุดสัมผัสทุกจุดในความสัมพันธ์ของผู้บริโภคแต่ละรายด้วยคำแนะนำ AI การตัดสินใจ และการทำงานอัตโนมัติของการเดินทาง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดของคุณจากแหล่งใดก็ได้ทั่วทั้งธุรกิจเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของพวกเขา

สร้างประสบการณ์การตลาดและการพาณิชย์แบบเฉพาะบุคคลด้วยข้อมูลและ AI

สร้างประสบการณ์ผู้บริโภคที่เชื่อมต่อ เป็นส่วนตัว และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อเพิ่มรายได้และสร้างความภักดีจากการค้นพบไปจนถึงการจัดส่ง

  • สร้างระบบอัตโนมัติให้กับการเดินทางของผู้บริโภคมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัสทางการตลาดและดิจิทัล ใช้ประโยชน์จากข้อมูลอีคอมเมิร์ซอันทรงคุณค่าเพื่อขับเคลื่อนการริเริ่มทางการตลาด
  • ลดต้นทุนการเข้าถึงผู้บริโภคเปิดใช้งานกลุ่มผู้บริโภคและขับเคลื่อนการเดินทางส่วนบุคคลที่เพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มรายได้ทางธุรกิจด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • เพิ่มการรักษาและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิผลมากขึ้นซึ่งสร้างความสัมพันธ์อันมีค่ากับผู้บริโภค นำไปสู่การแปลงข้อมูลและความภักดีที่เพิ่มมากขึ้น
เรียนรู้เพิ่มเติม
แดชบอร์ดที่ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายบริการสามารถมองเห็นข้อมูลต่างๆ เช่น คำสั่งซื้อ สินทรัพย์ และอื่นๆ

เพิ่มความพึงพอใจและรายได้ของลูกค้า

เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนฝ่ายบริการด้วยเครื่องมืออัจฉริยะแบบบูรณาการเพื่อมอบบริการที่ยอดเยี่ยม เพิ่มยอดขาย และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

  • ปรับปรุงประสบการณ์การแก้ปัญหามอบบริการคุณภาพสูงที่ใส่ใจด้วยข้อมูลเรียลไทม์ที่เกี่ยวข้องและแบบจำลองข้อมูลสินค้าอุปโภคบริโภค
  • ยกระดับการบริการที่เป็นเลิศแก้ไขปัญหาการสอบถามของลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้คอนโซลที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งแสดงข้อมูลการดำเนินการค้าปลีกและบัญชีที่สำคัญ
  • เพิ่มยอดขายบัญชีจัดหาตัวแทนด้วยความสามารถในการขายทางโทรศัพท์แบบบูรณาการและการกำหนดราคาที่คุ้มค่าเพื่อขายข้ามและขายเพิ่มผลิตภัณฑ์
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานใช้ประโยชน์จากกระแสงานอุตสาหกรรม ระบบอัตโนมัติ และ AI เพื่อลดเวลาและต้นทุนในการให้บริการ
ชมการสาธิต เรียนรู้เพิ่มเติม
จัดการและติดตามปริมาณและการคาดการณ์เป้าหมายในแดชบอร์ดเดียว

เพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนและการคาดการณ์ลูกค้า

พัฒนาแหล่งข้อมูลการวางแผนเดียวเพื่อสร้างแผนบัญชีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อหนึ่งเดียว

  • กำจัดไซโลและปรับปรุงการมองเห็นข้อมูลใช้การบูรณาการข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ และทำความเข้าใจประสิทธิภาพการทำงานจริงเพื่อให้คุณสามารถวางแผนได้
  • พัฒนาแผนการลูกค้าอย่างครอบคลุมรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่สำคัญเพื่อทำความเข้าใจปัจจัยขับเคลื่อนปริมาณและจัดการเป้าหมายจากบนลงล่างได้ดีขึ้น
  • ลดความยุ่งยากในการวางแผนบัญชีวางแผนปริมาณบัญชี กำหนด KPI และนำเข้าข้อมูลพื้นฐาน เป้าหมาย และคำแนะนำสำนักงานใหญ่อื่นๆ ได้อย่างง่ายดายเพื่อเริ่มต้นแผนของคุณ
  • ส่งมอบรายงานและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งทำความเข้าใจประสิทธิภาพในระดับบัญชีด้วยการมองเห็นเป้าหมายปริมาณแบบเรียลไทม์
เรียนรู้เพิ่มเติม

สร้างโซลูชันความงามของคุณด้วยผลิตภัณฑ์เหล่านี้:

Data Cloud for Marketing

เปิดใช้งานข้อมูลของคุณ ปรับขนาดข้อมูลเชิงลึกด้วย AI และรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ในโปรไฟล์ลูกค้าเดียว

เรียนรู้เพิ่มเติม

Marketing Cloud Personalization

สร้างข้อเสนอแบบไดนามิกอัตโนมัติให้กับลูกค้าแต่ละรายแบบเรียลไทม์ในทุกช่วงเวลาของการเดินทางของลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม

Marketing Cloud Intelligence

เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและใช้จ่ายในแคมเปญและการเดินทางต่างๆ ด้วยการวิเคราะห์และการรายงานแบบข้ามช่องทาง

เรียนรู้เพิ่มเติม

Commerce Cloud

บรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น ปลดล็อกรายได้ใหม่ และขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ยืดหยุ่นที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติม

Order Management

ลดต้นทุนและขับเคลื่อนการเติบโตที่มีประสิทธิภาพด้วยระบบจัดการคำสั่งซื้อที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

เรียนรู้เพิ่มเติม

Consumer Goods Cloud สำหรับบริการ

เพิ่มความพึงพอใจและรายได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

การวางแผนและการคาดการณ์ลูกค้า

พัฒนาแหล่งความจริงในการวางแผนเพียงแหล่งเดียว

เรียนรู้เพิ่มเติม

ติดตามเทรนด์ความงาม ข้อมูลเชิงลึก และบทสนทนาล่าสุด

ดูทรัพยากรทั้งหมด

พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไปด้วย AI CRM อันดับ 1 ของโลกสำหรับ สินค้าอุปโภคบริโภค หรือยัง?

เริ่มการทดลองใช้ของคุณ

ทดลองใช้ Consumer Goods Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง

ทดลองใช้ฟรี

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา

บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น

ขอให้โทรกลับ

ชมการสาธิต

เรียนรู้วิธีที่ Salesforce ช่วยให้มีการเติบโตที่สร้างผลกำไร

ดูตัวอย่าง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับผลิตภัณฑ์ความงาม

CRM สำหรับอุตสาหกรรมความงามเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทด้านความงามเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ Salesforce สำหรับโซลูชันด้านความงามได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อเปิดใช้งานข้อมูล B2B และ B2C เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันและขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์

Salesforce ได้สร้างโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับบริษัทด้านความงามด้วย AI CRM อันดับ 1 ของโลก CRM ด้านความงามนี้มีประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้วในการเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้า การสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และการวางแผนและพยากรณ์ลูกค้า

เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับคุณโดยประเมินความต้องการเฉพาะตัวของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นการเปิดใช้งานข้อมูล สร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า หรือเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนและการคาดการณ์ คุณสามารถเลือกจำนวนความสามารถที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณได้