Vídeo de demostración de Agentforce Consumer Goods con el panel de control del representante de ventas.

Gestión de promociones comerciales

Mejore la efectividad de promoción mercantil en el CRM de IA líder en el mundo. Deje que los agentes de cuentas clave optimicen la planificación de la promoción, gestionen los fondos y los presupuestos, simplifiquen la gestión de reclamaciones y utilicen Agentforce para agilizar el proceso de planificación de promociones.

Las mejores marcas logran el éxito con Consumer Goods Cloud for Trade Promotion Management.

Dominar la planificación de negocios del cliente

Ahorre tiempo y dinero agilizando todo el proceso de promoción comercial, desde la generación de perspectivas sobre la cuenta y la recomendación de promociones, hasta la creación y el envío para su aprobación.

Interfaz de chat de Agentforce que muestra una consulta de gasto promocional y una respuesta con mediciones resumidas del rendimiento de las ventas en un supermercado.

Defina acuerdos o "contratos" a largo plazo con su minorista, e incluya detalles como los márgenes y las tarifas de los productos.

Pantalla que muestra un panel de control de gestión de promociones comerciales con tácticas y detalles de planificación de gastos para una marca de nutrición.

Planifique el volumen, el coste, las líneas base y los objetivos desde un plan de negocios unificado para el cliente.

Pantalla que muestra un formulario de introducción de pedidos de televentas con una lista de productos, cantidades y detalles de la visita relacionados.

Determine cuál es la mejor promoción probando varias tácticas hasta conseguir una relación coste-volumen óptima. Esta actividad se realiza antes de ejecutar la promoción.

Pantalla que muestra un panel de control del plan de negocios del cliente de gestión de cuentas clave con KPI de volumen y un panel de gestión de escenarios
Interfaz de chat de Agentforce que muestra una consulta de gasto promocional y una respuesta con mediciones resumidas del rendimiento de las ventas en un supermercado.
Pantalla que muestra un panel de control de gestión de promociones comerciales con tácticas y detalles de planificación de gastos para una marca de nutrición.
Pantalla que muestra un formulario de introducción de pedidos de televentas con una lista de productos, cantidades y detalles de la visita relacionados.
Pantalla que muestra un panel de control del plan de negocios del cliente de gestión de cuentas clave con KPI de volumen y un panel de gestión de escenarios

Optimizar la planificación y el gasto en promociones

Aproveche un modelo de datos CRM ampliable, personalizable y listo para usar para organizaciones del sector de los bienes de consumo, integrado directamente en Salesforce Platform. Incorpore las mediciones empresariales de TPM de Hyperforce a Data 360 y obtenga acceso instantáneo a los datos de todas sus promociones.

Pantalla que muestra un plan de negocios del cliente con listas de productos, categorías como barritas energéticas y maquillaje, y ajustes mensuales de KPI.

Pruebe los escenarios de gasto comercial antes de comprometerse gracias a comparaciones de márgenes paralelas de las combinaciones de promociones propuestas.

Pantalla que muestra un panel de control de gestión de promociones comerciales con detalles para una campaña "May TPR", lo que incluye planes tácticos

Acelere la creación de promociones al replicar los acuerdos de mayor rendimiento con modelos integrados de incremento y canibalización.

Mediciones de fondos con una sección para mostrar el presupuesto restante disponible.

Acceda a una visualización de estilo Gantt de todas las promociones y actividades en una pantalla con filtros de categoría, rango de tiempo, cuenta y categoría de productos.

Pantalla que muestra un panel de control del calendario comercial de gestión de cuentas clave con plazos promocionales y periodos de marketing.
Pantalla que muestra un plan de negocios del cliente con listas de productos, categorías como barritas energéticas y maquillaje, y ajustes mensuales de KPI.
Pantalla que muestra un panel de control de gestión de promociones comerciales con detalles para una campaña "May TPR", lo que incluye planes tácticos
Mediciones de fondos con una sección para mostrar el presupuesto restante disponible.
Pantalla que muestra un panel de control del calendario comercial de gestión de cuentas clave con plazos promocionales y periodos de marketing.

Agilizar los devengos, las reclamaciones y las liquidaciones

Desarrolle un presupuesto comercial inicial para cumplir los objetivos asignados de volumen de ventas, ingresos y ganancias brutas, y gestione ese objetivo en sus planes comerciales.

Pantalla que muestra un panel de control de fondos de gestión de promociones comerciales con tablas para mediciones de fondos, presupuestos y resúmenes de crédito

Determine una tasa con la que se financiará un presupuesto para garantizar una distribución equitativa del presupuesto comercial a los minoristas para permitir un mejor control de la marca y la categoría.

Pantalla que muestra un panel de control de fondos de gestión de cuentas clave con tablas para mediciones de fondos y detalles de reembolsos

Gestione las conciliaciones de reclamaciones y deducciones mientras agiliza las liquidaciones.

Pantalla que muestra una página de gestión de reclamaciones con información general, detalles del importe de la reclamación, saldos y un estado de presentación

Calcule, concilie y mida los pasivos acumulados de los programas comerciales activos. Garantice que los responsables financieros pueden hacer el seguimiento de los pasivos, y automatice la supervisión manual para los gestores de cuentas clave.

Pantalla que muestra un panel de control con los detalles de una promoción llamada "September Promotion" con un resumen de devengo y una tabla de tácticas
Pantalla que muestra un panel de control de fondos de gestión de promociones comerciales con tablas para mediciones de fondos, presupuestos y resúmenes de crédito
Pantalla que muestra un panel de control de fondos de gestión de cuentas clave con tablas para mediciones de fondos y detalles de reembolsos
Pantalla que muestra una página de gestión de reclamaciones con información general, detalles del importe de la reclamación, saldos y un estado de presentación
Pantalla que muestra un panel de control con los detalles de una promoción llamada "September Promotion" con un resumen de devengo y una tabla de tácticas

Impulsar la eficacia comercial con una IA útil

Aplique una vista optimizada del volumen y el gasto actualizado junto con un análisis de la variedad.

Pantalla que muestra un panel de control de informes de TPM con un volumen general y un gráfico de rendimiento para un elemento "National Promotion Library"

Cree planes de crecimiento colaborativos con referencias integradas de volumen y costes alineadas con los objetivos de los minoristas.

Pantalla que muestra un panel de control de planificación de negocios del cliente con un panel de notificación naranja de alerta de planificación y previsión

Comprenda los factores de rendimiento al vincular los datos de punto de venta, sindicados y de ejecución para identificar qué impulsa exactamente el retorno de la inversión promocional.

Pantalla que muestra un plan de negocios del cliente con una ventana de chat abierta de Agentforce con la respuesta a una pregunta sobre el gasto promocional
Pantalla que muestra un panel de control de informes de TPM con un volumen general y un gráfico de rendimiento para un elemento "National Promotion Library"
Pantalla que muestra un panel de control de planificación de negocios del cliente con un panel de notificación naranja de alerta de planificación y previsión
Pantalla que muestra un plan de negocios del cliente con una ventana de chat abierta de Agentforce con la respuesta a una pregunta sobre el gasto promocional

Sáquele el máximo partido a Trade Promotion Management con miles de aplicaciones de socios y expertos.

Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead.

Preguntas frecuentes sobre Trade Promotion Management

El software de TPM permite a las empresas de bienes de consumo gestionar las inversiones minoristas, incluidas las reducciones de precios y los expositores en las tiendas, para maximizar el retorno de la inversión.

Trade Promotion Management es un producto de Consumer Goods Cloud que ayuda a las empresas de bienes de consumo a planificar, gestionar, ejecutar y analizar sus actividades comerciales, y a fomentar la colaboración entre equipos con información práctica basada en IA para lograr un mayor retorno de la inversión de las inversiones promocionales.

El software de gestión de promociones comerciales es ideal para empresas que planifican promociones frecuentes en clases tradicionales de negocio (grandes distribuidores, tiendas de comestibles, farmacias, etc.). Si su empresa no planifica promociones con frecuencia, Consumer Goods Cloud Customer Planning and Forecasting podría encajar mejor.

Sí, el software de Trade Promotion Management utiliza los aceleradores de MuleSoft para integrarse con los sistemas ERP internos, los datos de los clientes y los datos de los puntos de venta (POS).

TPM se centra en la ejecución y gestión de las inversiones comerciales. TPO es una etapa avanzada que utiliza el modelado predictivo para optimizar los objetivos según las limitaciones de suministro.

El software de Trade Promotion Management se ha diseñado para tres funciones principales:

  • Gestores de categorías: para alinear las estrategias promocionales con los objetivos de categorías de los minoristas, lo que garantiza que se combinen los productos y precios adecuados para aumentar el volumen total de categorías.
  • Gestores de cuentas clave (KAM): para automatizar las revisiones de cuentas, supervisar el estado de las promociones y obtener recomendaciones basadas en IA para los ajustes del gasto comercial.
  • Analistas comerciales: para comparar el rendimiento planificado con el real en todos los canales de venta al por menor y optimizar los calendarios promocionales futuros.
  • Liderazgo de ventas: para obtener una visión general de la eficacia total de la inversión comercial y el retorno de la inversión regional a través de la síntesis de datos autónoma.