Consumer Goods Cloud para los precios de los servicios
Encuentra los precios de servicios, complementos y servicios de soporte de Consumer Goods Cloud adecuados para tu empresa.
En primer lugar, elige la edición de servicio de Consumer Goods Cloud adecuada para las necesidades de tu negocio.
Consumer Goods Cloud Service Core
CRM básico para bienes de consumo con IA y Slack para aumentar la satisfacción del cliente y los ingresos.
$
275
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Modelo de datos de bienes de consumo + televentas, motor de precios Penny Perfect, servicio de activos, gestión de garantías
- Créditos flexibles para IA, Agentforce, datos y más
- Slack Business+ con Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan
onsumer Goods Cloud Service Advanced
CRM de bienes de consumo con IA avanzada, automatización y seguridad de confianza.
$
450
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Todo lo que incluye Core y más IA, almacenamiento, automatización y seguridad
- Sandbox completo, Backup & Recover, archivo, detección de datos, centro de seguridad
- Agente de Help, Customer Signals Intelligence
Consumer Goods Cloud Service Max
El CRM más completo para bienes de consumo: una edición que lo hace todo.
$
700
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Todo lo que incluye Advanced, además de la suite completa de Agentforce para industrias
- Centro de contacto digital, Gestión de plantilla de trabajo, Gestión de calidad
- Customer Signal Intelligence
Esta edición requiere un contrato anual. Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contacta a un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
Aumenta la satisfacción de los clientes y los ingresos.
Amplía el poder de Consumer Goods Cloud para servicios con estas aplicaciones y complementos relacionados.
Complemento de Agentforce para Consumer Goods Cloud
desde $150/usuario/mes
Utiliza una IA predictiva, generativa y agentiva de confianza, así como análisis específicos de la industria, para ofrecer un crecimiento rentable.
Partner Contact Center
desde USD 50 por usuario al mes
Reduce la cantidad de llamadas y acelera la resolución combinando la telefonía en la nube y la plataforma de CRM de Salesforce.
Digital Engagement
desde USD 75 por usuario al mes
Entabla diálogos fluidos y personalizados en todos los canales a gran escala.
Self-Service
desde $2/inicio de sesión/mes
Evita consultas, recorta gastos y aumenta la eficiencia permitiendo que tus clientes sean los primeros en encontrar las respuestas que buscan.
Soporte de expertos en cada etapa
Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a tu empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar tus datos para un futuro con IA.
Plan Standard Success
Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
- Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
- Comunidad internacional de Trailblazers
Plan Premier Success
Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
- Orientación de expertos e información sobre productos
- Comprobación de estado y recomendaciones
- Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
- Incluido con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
- Gestor designado para el éxito del cliente
- Puntuación de éxito del cliente
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Encuentra tu ruta hacia el éxito de la IA con los expertos y las aplicaciones adecuados
Aprovecha Professional Services y a los socios certificados de Salesforce para obtener la experiencia, los agentes y las aplicaciones necesarias para potencializar tus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Según tus necesidades únicas, usar una o ambas opciones puede maximizar tu ROI.
Professional Services
Obtén resultados rápidamente y se autosuficiente con Salesforce.
Socios
Conéctate con agentes, aplicaciones y expertos para crear y hacer crecer tu negocio con IA y Salesforce.
¿Estás listo para dar el siguiente paso con el CRM agéntico líder del mundo para productos de consumo masivo?
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Prueba Consumer Goods Cloud gratis durante 30 días. Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones.
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Consumer Goods Cloud para preguntas frecuentes sobre los precios de los servicios
Salesforce tiene todo tipo de complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia en su industria. Llámanos al 1-866-450-8123 para analizar exactamente qué tipo de productos estás buscando agregar y cómo podemos ayudarte.
Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado, y estamos aquí y haremos todo lo posible para apoyar. Comunícate con un representante de ventas al 1-866-450-8123 para analizar tus opciones.
Sí. Los clientes tienen la flexibilidad de comprar productos del sector junto con otros productos de Salesforce, como Sales Cloud o Service Cloud. Habla con tu representante de ventas acerca de qué productos son adecuados para tu organización.
En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente en muchas aplicaciones y sistemas externos para ayudarte a conectar tus datos. Para aquellos que no tienen integración incorporada, como las fuentes de datos locales, puedes adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o usar aplicaciones en AgentExchange.Habla con un representante de ventas para tener una idea de qué solución de integración funciona mejor con los productos de Salesforce que utilizas.
Ofrecemos varios planes de asesoramiento, adopción y soporte a nuestros clientes. Haz clic aquí para obtener más información.
Puedes agregar productos o cambiar de plan en cualquier momento, pero es posible que algunos deban ampliarse juntos. Comunícate con nuestro Departamento de Ventas al 1-866-450-8123 para conocer las mejores opciones para tu empresa.
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