Ofrece terapias mejoradoras más rápido con Agentforce 360 para la industria farmacéutica

Eleva la experiencia humana con agentes de IA flexibles y especialmente diseñados que automatizan los flujos de trabajo regulados de alto valor, desde la verificación de beneficios hasta la interacción con los HCP. Descompone silos de datos y acelera los tiempos de la terapia en la única plataforma unificada para la compañía farmacéutica agéntica.

Estas empresas farmacéuticas están transformando la industria con Salesforce

Mejora los servicios al paciente

Mejora los resultados de los pacientes con comunicación personalizada impulsada por la IA, orquestación acelerada de terapias, programas de ahorros y gestión de eventos adversos. Todo impulsado por un modelo de datos conforme a la industria.

Agiliza y automatiza la verificación y reverificación de los beneficios de farmacia para mejorar el acceso de los pacientes y la adherencia a los medicamentos. Equipa a los agentes con análisis de cobertura de pagadores, SLA y recordatorios en un tablero en la página de inicio

Valida la cobertura de seguro de Life Sciences Cloud

Guía a los coordinadores a través de la orquestación de terapias con perspectivas impulsadas por la IA, que ofrecen recomendaciones inteligentes sobre la mejor próxima interacción para atender a los pacientes según sus necesidades y situación. Acelera el tiempo hasta el tratamiento con programas de asistencia financiera y opciones de medicamentos alternativos.

Un tablero que describe el nuevo programa de tratamiento con insulina con datos del paciente y plan de atención.

Conecta a los equipos para impulsar la colaboración y garantizar la adherencia del proceso, el cumplimiento y resultados importantes con integraciones avanzadas y de confianza.

Un tablero que muestra las mediciones de pacientes/recetas sobre el recuento de pacientes por programa, pacientes en terapia y pacientes por etapa.

Fomenta programas integrales y personalizados mediante análisis y evaluaciones en tiempo real. Captura los resultados informados por los pacientes y los eventos adversos en un modelo de datos alineado con FHIR y toma medidas.

Un tablero que muestra las mediciones de pacientes/recetas sobre el recuento de pacientes por programa, pacientes en terapia y pacientes por etapa.
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Un tablero que describe el nuevo programa de tratamiento con insulina con datos del paciente y plan de atención.
Un tablero que muestra las mediciones de pacientes/recetas sobre el recuento de pacientes por programa, pacientes en terapia y pacientes por etapa.
Un tablero que muestra las mediciones de pacientes/recetas sobre el recuento de pacientes por programa, pacientes en terapia y pacientes por etapa.

Optimiza la interacción con los HCP

Optimiza la interacción con los profesionales de la salud a través de experiencias inteligentes con planificación previa a las llamadas, resúmenes inteligentes y perspectivas en tiempo real.

Ofrece a los equipos de ventas una interfaz intuitiva, conversacional y activada por voz para la preparación de cuentas. Al centralizar las fuentes de datos diversos en una sola vista unificada, esta experiencia de manos libres proporciona calificaciones de territorios, síntesis estilo pódcast y resúmenes de reuniones de voz a texto, lo que optimiza el poco tiempo que tienen los representantes con los HCP.

Un tablero que muestra la participación y sugiere el siguiente mejor mensaje.

Protege datos sensibles y cumple las regulaciones globales (HIPAA, GxP y RGPD) con cumplimiento respaldado por el monitoreo mediante IA, una capa de confianza segura e integraciones de copia cero.

Un portal que muestra una respuesta generada automáticamente sobre la terapia de células T con CAR.

Proporciona a los HPC y líderes de opinión clave (key opinion leaders, KOL) respuestas rápidas y en tiempo real a las consultas. Este servicio está sincronizado en los diversos canales presenciales, por correo electrónico y digitales, lo que permite que los equipo médicos maximicen su productividad con proveedores y KOL.

Un portal que muestra la información más reciente relevante para la especialidad del médico y un chatbot para responder a sus preguntas.
Un tablero que muestra la participación y sugiere el siguiente mejor mensaje.
Un portal que muestra una respuesta generada automáticamente sobre la terapia de células T con CAR.
Un portal que muestra la información más reciente relevante para la especialidad del médico y un chatbot para responder a sus preguntas.

Acelera los ensayos clínicos

Permite una ejecución sin interrupciones desde la molécula hasta la fabricación; conecta pacientes, patrocinadores, sitios y CRO en una plataforma flexible y conforme a la normativa.

Inscribe a los candidatos elegibles más rápido mediante emparejamiento con IA y mensajes personalizados que ayudan a prevenir la deserción.

Un tablero de gestión de participantes que muestra los detalles del paciente y una notificación por correo electrónico de que han superado la evaluación.

Garantiza el éxito de los estudios con la selección inteligente de sitios para mejorar el desempeño del sitio.

Un tablero que muestra los sitios de los ensayos y la información del paciente con un botón de acción para enviar la información a un tablero del recorrido.

Colabora en todas las fases del desarrollo clínico en una plataforma que cumple con la normativa y proporciona datos en tiempo real para gestionar proactivamente los logros, mitigar los riesgos y mejorar el ciclo del estudio en general.

Un tablero que muestra los detalles completos de un estudio clínico.
Un tablero de gestión de participantes que muestra los detalles del paciente y una notificación por correo electrónico de que han superado la evaluación.
Un tablero que muestra los sitios de los ensayos y la información del paciente con un botón de acción para enviar la información a un tablero del recorrido.
Un tablero que muestra los detalles completos de un estudio clínico.

Escala las terapias avanzadas

Optimiza los procesos de terapia celular y génica para mejorar los resultados y reducir los costos.

Reduce los costosos errores en la programación de varios pasos, respetando el tiempo de entrega y la capacidad disponible entre varios sitios y tratamientos.

Un tablero que describe los detalles de la terapia avanzada, como la detección, la extracción de sangre, la aféresis, la fabricación y la infusión.

Mantén una visibilidad completa de las cadenas de custodia de acuerdo con los protocolos, desde el muestreo hasta la administración, en una plataforma conectada.

UI del informe de la cadena de custodia y una notificación de Slack sobre la gestión de la terapia avanzada.

Unifica los sistemas entre socios, pacientes y procedimientos para identificar de forma proactiva los cuellos de botella y los próximos pasos accionables en tiempo real.

Una interfaz de usuario de Slack que muestra el informe de un paciente de la aplicación en Life Sciences Cloud.
Un tablero que describe los detalles de la terapia avanzada, como la detección, la extracción de sangre, la aféresis, la fabricación y la infusión.
UI del informe de la cadena de custodia y una notificación de Slack sobre la gestión de la terapia avanzada.
Una interfaz de usuario de Slack que muestra el informe de un paciente de la aplicación en Life Sciences Cloud.

Aprende nuevas habilidades con el aprendizaje guiado gratuito de Trailhead

Mantente al tanto de las últimas tendencias, perspectivas y pláticas sobre la atención de la salud

Logotipo de Harvard Business Review con fondo morado y mariposas ilustrativas
Reporte

Conecta a los pacientes con terapias y dispositivos más rápido con IA

Portada del informe técnico Status Quo or Future Leader: The Opportunity for Life Sciences, con una imagen de una persona en un laboratorio
Whitepaper

Status Quo or Future Leader: The Life Sciences Opportunity

Preguntas frecuentes sobre el CRM farmacéutico

Life Sciences Cloud ayuda a las organizaciones farmacéuticas a acelerar el camino desde la investigación hasta la comercialización. Esta plataforma de interacción inteligente de confianza proporciona a los equipos farmacéuticos información sobre los pacientes y los profesionales de la atención de la salud, una interacción personalizada y apoyo a los programas.

Life Sciences Cloud permite a la industria farmacéutica aprovechar las capacidades impulsadas por IA listas para usar que facilitan la participación de los pacientes, ofrecen servicios de soporte y coordinan a las partes interesadas en la fabricación, las cadenas de suministro, las CRO, los profesionales de la atención de la salud y otros socios, todo desde una única plataforma.

A la hora de elegir el software de gestión para la industria farmacéutica adecuado, prioriza una plataforma escalable y preparada para el futuro para el alcance global y el crecimiento futuro. Opta por soluciones flexibles con herramientas integradas para una innovación rápida. Ten en cuenta el costo total de propiedad (TCO) (tiempo de actividad, funciones, soporte, integraciones) para obtener un valor óptimo.

Life Sciences Cloud para interacción con los clientes es una experiencia del cliente lista para usar centrada en los agentes con una experiencia móvil creada para obtener perspectivas y acciones contextuales. Así es como Life Sciences Cloud te ayuda a mejorar tus interacciones comerciales:

  • Perfil unificado de HCP con detalles completos sobre la cuenta, las perspectivas y las próximas acciones vinculadas con el apoyo al paciente
  • Interfaz móvil inteligente para realizar marketing detallado y de ciclo cerrado
  • Asistencia ininterrumpida asistida por IA agéntica para profesionales de la salud
  • Paneles y mediciones para analizar tendencias, preferencias y recetas para mejorar los resultados de la interacción
  • Accede a Data 360 para obtener un lago de datos integrado y unificado a fin de conseguir perspectivas valiosas en tiempo real y acciones de IA impactantes protegidas por la capa de confianza.

Revisa las notas de la versión y la página de ayuda para obtener instrucciones detalladas sobre la configuración.