Astro frente a la pantalla de Salesforce Shield.
Nuevas funciones

Shield 2.0

Protege tu empresa con Salesforce Shield 2.0. Defiéndete de forma proactiva contra amenazas internas y externas, navega por el cumplimiento de las cambiantes regulaciones de privacidad de los datos y asegura tu Agentforce. Con este potente conjunto de productos de seguridad de datos, puedes supervisar, cifrar y clasificar con facilidad, salvaguardando tu activo más importante: los datos críticos y confidenciales.

Las marcas líderes del sector protegen sus datos críticos con Salesforce Shield 2.0.

Mitiga las amenazas, impulsa la adopción y comprende el rendimiento con Event Monitoring.

Realiza un seguimiento y audita el comportamiento mediante la supervisión de la seguridad, el seguimiento del rendimiento de las aplicaciones y la recopilación de información sobre inteligencia de productos mediante registros de eventos. Agrega visibilidad a los datos de Salesforce viendo y descargando eventos diariamente o cada hora. Accede a más de 50 eventos que incluyen inicios de sesión/cierres de sesión, llamadas a la API, exportaciones de informes, ejecuciones de Apex, cargas de página, interacciones de usuario y más.

La página de configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Configuración de Event Monitoring". Césped y árboles al fondo.

Protege los datos confidenciales de las amenazas internas y externas con políticas de seguridad personalizadas creadas con clics o código. Bloquea automáticamente las acciones riesgosas de los usuarios y evita la pérdida de datos antes de que ocurra con políticas específicas de casos de uso. Recibe notificaciones en tiempo real de cualquier amenaza potencial para responder con rapidez.

La página Configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Políticas de seguridad de transacciones". Arbustos y flores en el fondo.

Supervisa el comportamiento del usuario casi en tiempo real eligiendo de una lista de tipos de eventos relevantes. Encuentra de forma proactiva las amenazas de seguridad en tus organizaciones de Salesforce mediante la automatización y responde a las amenazas rápidamente en función de los eventos. Mantente al tanto de los requisitos de cumplimiento y responde a las auditorías con facilidad almacenando y consultando datos de eventos mediante SOQL.

La página de configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Administrador de eventos". Hierba y un colibrí al fondo.
La página de configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Configuración de Event Monitoring". Césped y árboles al fondo.
La página Configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Políticas de seguridad de transacciones". Arbustos y flores en el fondo.
La página de configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Administrador de eventos". Hierba y un colibrí al fondo.

Cifra los datos confidenciales con Platform Encryption.

Establece políticas de cifrado para proteger tus datos más confidenciales y mantener el cumplimiento normativo. Apunta y haz clic fácilmente para seleccionar los datos que deseas cifrar, incluidos campos, archivos, archivos adjuntos, índices de búsqueda y más. Como novedad en Platform Encryption, ahora puedes obtener un análisis detallado de los procesos de cifrado para mejorar la toma de decisiones.

La página Configuración en una computadora de escritorio, con una ventana de política de cifrado abierta. Árboles y colinas al fondo.

Logra un mayor control, visibilidad y conocimiento. Tienes la flexibilidad de traer tus propias claves (BYOK), rotar claves y almacenar claves fuera de Salesforce, comenzando con AWS.

La página Configuración abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Administración de claves" abierta. Árboles y un abejorro al fondo.

Platform Encryption ahora se ha extendido a Data Cloud, lo que te permite cifrar tus datos de Data Cloud con claves Shield. Puedes ver, rotar y auditar tus claves de cifrado, lo que proporciona un mayor control y seguridad sobre tus datos.

La página Configuración abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Configuración de cifrado" abierta. Las copas de los árboles y una mariposa en el fondo.
La página Configuración en una computadora de escritorio, con una ventana de política de cifrado abierta. Árboles y colinas al fondo.
La página Configuración abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Administración de claves" abierta. Árboles y un abejorro al fondo.
La página Configuración abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Configuración de cifrado" abierta. Las copas de los árboles y una mariposa en el fondo.

Fortalece la integridad de los datos para ampliar el historial con Seguimiento de auditoría de campo.

Adapta el seguimiento del historial de campo para que se alinee a la perfección con las necesidades de tu negocio supervisando solo los campos específicos que elijas. Configura fácilmente el seguimiento con la configuración de apuntar y hacer clic para comprender, analizar y auditar información crítica desde la creación hasta la última actualización.

Y la ventana "Historial de la cuenta" abierta en una computadora de escritorio. Un grupo de árboles en primer plano.

Demuestra el cumplimiento durante las auditorías con registros de cambios a nivel de campo. Ve el historial de cambios realizados en los campos rastreados, incluido quién realizó los cambios, cuándo y qué cambios se realizaron. Revierte fácilmente los cambios accidentales de datos a los valores originales.

La página de configuración abierta en una computadora de escritorio con la ventana "Historial de campo de prospectos" abierta y opciones para rastrear valores antiguos y nuevos. Colinas y árboles en el fondo.

Fortalece la integridad de los datos para el cumplimiento y la visibilidad con las políticas de retención de datos. Genera más información operativa sobre tu negocio. Elimina fácilmente los datos cuando la retención ya no sea necesaria.

Una ventana de "Seguimiento de auditoría de campo" abierta con una ventana emergente de contacto en la parte superior. Se ven las copas de los árboles en el fondo.
Y la ventana "Historial de la cuenta" abierta en una computadora de escritorio. Un grupo de árboles en primer plano.
La página de configuración abierta en una computadora de escritorio con la ventana "Historial de campo de prospectos" abierta y opciones para rastrear valores antiguos y nuevos. Colinas y árboles en el fondo.
Una ventana de "Seguimiento de auditoría de campo" abierta con una ventana emergente de contacto en la parte superior. Se ven las copas de los árboles en el fondo.

Encuentra y clasifica información confidencial rápidamente con Detección de datos.

Utiliza la coincidencia de patrones para localizar fácilmente información confidencial, como direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de crédito, números de seguridad social, URL y direcciones IP, en tus organizaciones de Salesforce. Encuentra PII en lugares inesperados o no deseados, como en campos de un solo propósito que no están clasificados correctamente y campos de texto de forma libre que exponen datos privados. Accede a información para establecer un entendimiento más profundo de tu postura de gobernanza de datos.

La página "Detección de datos" abierta muestra los resultados del escaneo. Un árbol, arena y un lagarto al fondo.

Explora patrones coincidentes y ve datos confidenciales en todos los registros para obtener una vista detallada de qué tipo de información reside dónde. Utiliza esta información para tomar medidas y limpiar los registros para mejorar el cumplimiento. Clasifica o reclasifica los datos a nivel de campo en función de la confidencialidad de los datos, así como de la categoría de cumplimiento.

La página "Detección de datos" abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Registros escaneados por objeto" que muestra estadísticas. Colinas y árboles en primer plano y al fondo.

Aumenta el control sobre tus datos y cumple con las normas mediante la aplicación de controles granulares en torno a la información clasificada. Actualiza las etiquetas de clasificación para cumplir con las leyes de protección de datos y las prácticas recomendadas de seguridad. Evita que los usuarios cometan errores de entrada de datos y protege de forma proactiva la información del consumidor para mantener la confianza del cliente.

La página "Detección de datos" abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Políticas de detección de datos" abierta. Un zorro animado en primer plano y árboles en el fondo.
La página "Detección de datos" abierta muestra los resultados del escaneo. Un árbol, arena y un lagarto al fondo.
La página "Detección de datos" abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Registros escaneados por objeto" que muestra estadísticas. Colinas y árboles en primer plano y al fondo.
La página "Detección de datos" abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Políticas de detección de datos" abierta. Un zorro animado en primer plano y árboles en el fondo.
Una mujer sonriendo sentada frente a una computadora chateando con un representante de soporte.

Todo lo que necesitas para maximizar tu ROI

Ya sea que necesites asistencia, asesoramiento de expertos, materiales de consulta o nuestro ecosistema de socios de confianza, estamos aquí para ayudarte a sacar más provecho de Salesforce en la era de la IA.

Astro parado sobre el tocón de un árbol con una camiseta de Salesforce. Arbustos en el fondo y un colibrí volando.

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Shield Preguntas frecuentes

Salesforce Shield es un conjunto de cuatro productos que existen para organizaciones que necesitan un nivel de seguridad y protección más allá de la seguridad integrada en la plataforma. Estos productos ayudan a las empresas a cumplir con los requisitos regulatorios y de cumplimiento de la industria, supervisar el acceso a la información confidencial almacenada en Salesforce, informar sobre actividades no autorizadas o no deseadas, administrar claves de cifrado para seguridad avanzada y encontrar y clasificar datos confidenciales con rapidez.

Las soluciones de prevención de pérdida de datos permiten a las organizaciones de todos los tamaños supervisar el acceso y el uso de los datos y, en última instancia, mantener la confianza de los clientes al proteger los datos confidenciales de las amenazas internas y externas. Esto incluye identificar y mitigar de forma proactiva posibles violaciones de datos, el robo de la propiedad intelectual y el acceso no autorizado a los datos.

Hemos creado soluciones sólidas como Salesforce Shield para los clientes que necesitan proteger de manera proactiva los datos críticos, navegar por los requisitos de cumplimiento en constante evolución y cultivar la confianza del cliente. Al ofrecer una seguridad mejorada más allá de lo que está integrado en la plataforma, Shield proporciona auditoría, monitoreo y control granulares de información confidencial, lo que garantiza que el acceso esté estrictamente limitado al personal autorizado. Crea una estrategia sólida de seguridad de datos y protege los datos confidenciales con Shield. 

Las soluciones de prevención de pérdida de datos permiten a las organizaciones seguir las normas de cumplimiento y de la industria, proteger su marca y mantener la confianza de los clientes mediante el empleo de políticas de seguridad personalizadas que protegen los datos confidenciales de amenazas internas y externas.

Para seleccionar la solución de prevención de pérdida de datos adecuada para su organización, concéntrate en tus necesidades de seguridad específicas, incluidas las regulaciones específicas del sector o de cumplimiento a las que tu empresa pueda necesitar adherirse, así como las necesidades de clasificación de datos y las estrategias de administración del acceso de los usuarios. Elige una plataforma confiable y escalable que introduzca una seguridad integral para tus datos confidenciales.

Los precios varían según las necesidades individuales de cada cliente. Nuestro equipo de ventas trabajará contigo para diseñar un paquete que cumpla con tus requisitos y consideraciones de precios, sin importar el tamaño o la industria de tu compañía.