Precios de Field Service
Explora nuestras soluciones diseñadas para respaldar todas las funciones de los servicios en campo.
Encuentra la edición de Field Service adecuada para tus necesidades empresariales.
Coordinador
Consola inteligente de coordinación de citas integrada directamente en la solución de CRM.
$
175
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Programación y optimización de rutas con tecnología de IA
- Visibilidad en tiempo real de las operaciones de campo
- Asignación y reasignación inteligente de trabajos
Technician
Aumenta la colaboración con la principal aplicación móvil de servicio de campo.
$
175
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Consulta y actualiza órdenes de trabajo, incluso sin conexión
- Crea presupuestos y cobra el pago en el campo
- Diseña experiencias móviles personalizadas y escalables
Contratista
Administra sin problemas tu fuerza laboral extendida.
$55 user/month or $22/login
- Acceso seguro a aplicaciones móviles
- Visualización y gestión de órdenes de trabajo asignadas
- Envío de actualizaciones de trabajo e informes de servicio
Contractor Plus
Dales a los contratistas todo lo necesario para prestar servicio y generar ingresos.
$80 user/month or $32/login
- Portal seguro para contratistas y acceso a la aplicación móvil
- Ventas cruzadas y ventas adicionales para generar ingresos
- Seguimiento y supervisión del rendimiento
Field Service Plus
Combina la eficacia de Dispatcher, Technician, Service Cloud y Sales Cloud.
$
230
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- Solución completa de venta y servicio técnico
- Todos los componentes de Dispatcher
- Todos los componentes de Technician
Descubre lo mejor de Salesforce para Field Service.
Agentforce 1 Field Service Edition aporta agentes, datos y confianza de IA a Field Service y permite a tu organización obtener el máximo valor de tus productos de servicios de campo.
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Compara las ediciones y las funciones principales.
Amplía el poder de Field Service con estas aplicaciones y complementos relacionados.
Agentforce for Field Service
USD 125 por usuario al mes
Empodera a los equipos con IA agéntica en el flujo de trabajo para automatizar tareas y aumentar la productividad.
Gestión Service del ciclo de vida de los servicios de activos
$75/usuario/mes
Administra el ciclo de vida de tu base de instalación, desde la cotización de órdenes de trabajo hasta las campañas de servicio, con datos completos de clientes y activos.
Visual Remote Assistant
$50/usuario/mes
Programa usuarios externos, no empleados, con acceso a órdenes de trabajo, casos, contratos y cuentas.
Appointment Assistant
Envía notificaciones en tiempo real a tus clientes sobre el servicio de terreno.
Activos conectados
USD 15 000 por organización al mes
Habilita un mantenimiento proactivo mediante datos externos y la orquestación de eventos.
Luego, elige el plan Success adecuado para tu empresa.
Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudar a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un
futuro con IA.
Plan Standard Success
Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
- Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
- Comunidad internacional de Trailblazers
Plan Premier Success
Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
- Orientación de expertos e información sobre productos
- Comprobación de estado y recomendaciones
- Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
- Incluido con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
- Gestor designado para el éxito del cliente
- Puntuación de éxito del cliente
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Encuentra tu ruta hacia el éxito de la IA con los expertos y las aplicaciones adecuados.
Aprovecha Professional Services y a los socios certificados de Salesforce para obtener la experiencia, los agentes y las aplicaciones necesarias para potencializar tus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Según tus necesidades únicas, usar una o ambas opciones puede maximizar tu ROI.
Professional Services
Obtén resultados rápidamente y se autosuficiente con Salesforce.
Socios
Conéctate con agentes, aplicaciones y expertos para crear y hacer crecer tu negocio con IA y Salesforce.
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Inicia tu prueba.
Prueba Service Cloud gratis durante 30 días. No necesitas tarjeta de crédito y no tienes que instalar nada.
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* Todos los productos para el usuario requieren un contrato anual. Los precios anteriores están disponibles en Enterprise Edition. Las versiones Unlimited Edition de Coordinador y Técnico cuestan $330/usuario/mes y Field Service Plus cuesta $380.
** Licencias de Contratista y Contratista+ basadas en inicios de sesión mensuales disponibles. Comunícate con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
NOTA: Field Service requiere al menos una (1) licencia de usuario de Service Cloud. Los clientes existentes de Service Cloud requieren al menos una (1) licencia de Coordinador. Este requisito también se puede cumplir con el paquete Field Service Plus, ya que incluye la funcionalidad de usuario del servicio. Los clientes existentes pueden comprar tantas licencias de usuario de Técnico (empleado móvil) como sea necesario. Field Service Los Técnicos (Empleados móviles) y los Contratistas requieren al menos un (1) Coordinador para utilizar la herramienta de programación.
Las licencias de Coordinador y Técnico no se pueden utilizar para un centro de contacto, un centro de llamadas o una aplicación de gestión de casos de clientes. Field Service Plus se puede utilizar para esas aplicaciones.
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