Salesforce ofrece Customer Success

Gracias a Salesforce, las empresas más reputadas del mundo ponen la IA a disposición de sus equipos para ampliar sus capacidades. Al disponer de todos sus datos, obtienen información más detallada, automatizan más procesos y aumentan el éxito de los clientes. Descubra cómo.

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Customer Story

Historia de la empresa social de Spotify

Spotify se esfuerza por ofrecer un fácil acceso a toda la música del mundo y poder compartirla de un modo aún más sencillo. «Así como el enfoque social es esencial para nuestro producto, es lógico que nosotros, como empresa, también seamos sociales», come

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Customer Story

MTNG Experience se pone en los zapatos del cliente con Salesforce

El fabricante español de calzado sitúa al cliente en el centro de su negocio priorizando la escucha activa del mismo en un entorno omnicanal que conjuga el B2B y el B2C.
Customer Story

Domingo Alonso Group acompaña al cliente con Salesforce

La empresa de automoción se vuelca en la cultura del dato para ganar visibilidad 360o tanto de sus clientes actuales como de la gestión de sus leads.
Customer Story

Cantabria Labs consolida los datos de todas las filiales en un único DataLake, mejorando así la toma de decisiones con análisis diarios en tiempo real

Consolidación de los datos de todas las filiales en un único DataLake. Mejora de la toma de decisiones con análisis diarios en tiempo real. Visualización de modelos de previsión de demanda y gestión de inventarios
Customer Story

Generali agiliza su servicio al cliente con Salesforce

La aseguradora unifica sus herramientas de ventas y atención al cliente, optimizando la visión 360o de sus asegurados y aumentando la eficiencia de su canal de distribución.
Customer Story

Mobilize lleva su atención al cliente a la nueva era con Salesforce

La empresa de movilidad agiliza su atención al cliente comenzando por su call-center, unificando la información y automatizando procesos para fidelizar.
Customer Story

Acciona Movilidad acelera hacia la movilidad inteligente con Salesforce

La empresa de motosharing obtiene una visión 360º de sus clientes, dotándose de los datos necesarios para personalizar cada una de las comunicaciones omnicanal.
Customer Story

Simon ilumina su relación con los clientes con Salesforce

El fabricante de material eléctrico digitaliza sus procesos comerciales y de atención al cliente a nivel global y en todas sus líneas de negocio
Customer Story

astara consolida relaciones con sus clientes y triplica la facturación

astara sube un 30% la fidelidad y la conversión de clientes potenciales con Salesforce Customer 360.
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Adolfo Domínguez acerca su moda al cliente con Salesforce

La compañía de moda sube su plataforma e-commerce a la nube, mejorando su rendimiento y la personalización de cara a los clientes.
Customer Story

SANTALUCÍA asegura un trato personalizado al cliente con Salesforce

La aseguradora española despliega una estrategia integral en su transformación digital pasando de una visión basada en pólizas a situar al cliente en el centro de su estrategia.
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Affinity digitaliza toda su área comercial con Salesforce

La empresa experta en nutrición animal consolida un único equipo de Ventas con visión 360º de todas las interacciones con el cliente.
Customer Story

Grupo Ocean obtiene visión total del cliente con Salesforce

La empresa de mantenimiento y gestión integral de instalaciones derriba los silos de información y dirige su negocio apoyándose en la analítica de datos.