Salesforce ofrece Customer Success

Con Salesforce, las empresas preferidas del mundo capacitan a las personas para que hagan más con la IA, y que trabajen con todos sus datos para encontrar información más detallada, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para el cliente. Descubre cómo.

Customer Success con Agentforce

Customer Success con Salesforce Platform

Conoce las historias de nuestros clientes.

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Historia del cliente

Banco Pichincha mejora la productividad y experiencia del cliente con Salesforce

Descubre cómo Banco Pichincha, líder financiero en Ecuador, utiliza Salesforce Financial Services Cloud para estandarizar procesos, optimizar la gestión comercial y potenciar la productividad.
Historia del cliente

OCCMundial: automatización de ventas y marketing para acercarse a clientes y usuarios

OCCMundial automatizó marketing y ventas con Salesforce, mejoró la comunicación y personalizó mensajes para empresas y buscadores de empleo, optimizando flujos y fortaleciendo relaciones.
Historia del cliente

Lumni: plataforma unificada de financiamiento educativo con Salesforce

Lumni integró estudiantes, inversionistas e instituciones con Sales Cloud, Platform y Heroku, logrando +30 % en selección, +50 % en desembolsos y mejor comunicación y negocios.
Historia del cliente

Clínica Alemana: Experiencias personalizadas al paciente con Salesforce

Descubre cómo Clínica Alemana logró una visión integral de sus pacientes usando Salesforce para personalizar comunicaciones, aumentar el engagement y mejorar la eficiencia en marketing, ventas y servicio.
Historia del cliente

Elara: mejora en la calidad de ventas con Salesforce Sales Cloud y Einstein Analytics

Con Salesforce Sales Cloud y Einstein Analytics, Elara Comunicaciones automatizó procesos comerciales, integró datos con su ERP y mejoró la calidad de información en tiempo real, logrando una mayor eficiencia en ventas.
Historia del cliente

Enel Chile: mejora de 300 % en tiempo de respuesta en redes sociales con Salesforce

Enel Distribución Chile transformó su gestión de redes sociales: con Command Center, Social Studio y Social Hub, aumentó del 60 % al 85 % las atenciones en menos de 15 minutos, mejoró 300 % los tiempos de respuesta y desplegó todo en menos de un mes.
Historia del cliente

Blue Express mejora la comunicación con clientes y agiliza sus servicios con Salesforce

Con Salesforce Service, Sales Cloud y Tableau, Blue Express logró sistematizar sus procesos, mejorar los tiempos de resolución de incidencias, y aumentar el cumplimiento de SLA, FCR y eficiencia operativa.
Historia del cliente

Veritran consolida información comercial y acelera transformación digital con Salesforce

Veritran integró Salesforce Sales Cloud para centralizar su marketing, ventas, finanzas y producto en una sola plataforma, optimizar su pipeline comercial y visualizar leads, resultados y fugas desde dashboards claros. Descubre su historia.
Historia del cliente

Avalian revoluciona relación con asociados gracias a Salesforce

Avalian, empresa de cobertura médica con más de 160.000 asociados en Argentina, implementó Marketing Cloud, Service Cloud y Sales Cloud para ofrecer atención personalizada, eficiente y omnicanal.
Historia del cliente

Wibe: mejora del 53 % en eficiencia de contact centers con Salesforce

Descubre cómo Wibe, de BBVA Seguros, mejora su proceso de ventas de seguros automotrices al tener una visión integral del cliente, unificar canales digitales y de contact center, y aumentar 53 % la eficiencia operativa gracias a Salesforce.
Historia del cliente

Ualá unifica canales y mejora servicio al cliente con Salesforce en México

Caso de éxito de Ualá con Salesforce en México: unificación de canales, servicio personalizado y visión 360° del cliente con Financial Services Cloud y Service Cloud.
Historia del cliente

Oasis Hotels & Resorts aumenta produtividade e personaliza marketing com Salesforce

A Oasis Hotels & Resorts implementou Salesforce Sales Cloud e Marketing Cloud para padronizar processos de vendas, ganhar 25% mais produtividade e lançar marketing personalizado multicanal com dados integrados.