Data Cloud para AWS

Incorpora la activación inteligente a AWS.

Libera todo el potencial de tu inversión en datos de AWS sin migrarlos mediante la integración de copia cero. Sin duplicaciones, sin retrasos. Esto te permite potenciar los perfiles de los clientes en tiempo real, desencadenar acciones en todas las aplicaciones, personalizar las interacciones e impulsar decisiones más inteligentes a escala.

Cómo funciona.

Unifica los datos de los clientes de AWS y Data Cloud sin copiarlos. Con copia cero y el acceso bidireccional a los datos, puedes unificar los datos en una vista coherente del cliente y, al mismo tiempo, asegurarte de que tus sistemas de origen sean precisos, estén controlados y se mantengan actualizados. A medida que los datos se enriquecen a través de la activación, los datos designados fluyen sin problemas de regreso a AWS para empoderar a los equipos con la información más reciente.

Etiqueta y clasifica automáticamente tus datos unificados mediante IA. Crea, administra y aplica políticas de acceso con clics (sin código) en los datos ingeridos o de copia cero. 

Crea, entrena e implementa modelos sin problemas en Salesforce para obtener experiencias personalizadas para los clientes.

Utiliza los datos enriquecidos de los clientes para crear e implementar aplicaciones, tableros, automatización y agentes impulsados por IA con clics, sin código. Los equipos comerciales pueden hacer lanzamientos más rápidos, adaptarse en tiempo real y reducir la carga de IT trabajando directamente con los datos en los que confían.

Plataforma Buyers Edge

La asociación entre Salesforce y AWS está permitiendo un rápido crecimiento para nosotros. Al unificar los datos permitidos de nuestras más de 20 ofertas de software y aprovechar la tecnología de copia cero, podemos aprovechar los datos unificados para generar información más poderosa para nuestros clientes.

Josh Tackett
Director de tecnología, Plataforma Buyers Edge

Casos de uso de Data Cloud y AWS

Federación de datos

Usa los datos de AWS en Data Cloud para:

  • Agiliza las ventas con información más detallada sobre los clientes
    Libera el poder de tus datos de AWS en Data Cloud para identificar prospectos y oportunidades de alto potencial. Al obtener esta información clave directamente en Sales Cloud de Salesforce, tus equipos pueden priorizar de manera eficaz y aumentar las tasas de conversión.
  • Mejora el servicio con datos unificados en tiempo real
    Integra los datos de AWS con Service Cloud de Salesforce para proporcionarles a los representantes del servicio de atención el contexto completo y en tiempo real de los clientes, incluidos las interacciones anteriores, el uso de los productos y la información predictiva. Esto permite un servicio más personalizado y eficiente.
  • Personaliza el marketing con la segmentación avanzada
    Crea segmentos de audiencia muy específicos basados en datos de AWS en Data Cloud. Activa estos segmentos directamente en Marketing Cloud de Salesforce para ofrecer campañas de marketing personalizadas y relevantes en todos los canales.
Amazon Web Services

En mayor detalle: entendimiento de la arquitectura de copia cero

Conecta y unifica datos sin esfuerzo entre AWS y Salesforce Data Cloud con copia cero, lo que permite la acción en tiempo real mediante el intercambio automático y bidireccional.