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Reúne los datos clínicos y no clínicos y activa experiencias de atención de la salud y ciencias biológicas más inteligentes y eficientes con el trabajo conjunto de humanos y agentes de IA. Utiliza las aplicaciones integradas y compatibles en los sectores de atención al cliente, ventas, equipos de atención, marketing y muchos más, para aumentar la productividad, ampliar la personalización y obtener acceso a terapias y tratamientos.
Observa cómo las compañías de atención de la salud y ciencias biológicas impulsan la interacción y mejoran el acceso con Salesforce.
Las organizaciones de Atención de la salud y ciencias biológicas logran resultados notables con Salesforce.
27
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Mayor adherencia del paciente*
Mejora los resultados de los pacientes con planes de atención conectados.
91
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se logra un retorno de la inversión positivo (ROI)*
Construye un negocio más saludable con las soluciones de Salesforce.
29
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Resolución de casos más rápida
Experimenta la resolución acelerada de casos con Service AI.
* Mediciones de Customer Success de Salesforce de 2023 .
Nuestros productos especialmente diseñados impulsan soluciones para la industria.
Health Cloud
Desarrolla relaciones saludables con pacientes, proveedores y socios.
Life Sciences Cloud
Optimiza las relaciones clínicas y médicas, e incluso las relaciones comerciales.
Mejora las experiencias y los resultados de salud para los pacientes, miembros y partes interesadas.
Proveedores
Brinda una atención más eficiente y mejora los resultados al conectar los datos clínicos, los determinantes sociales, las preferencias y más.
Pagadores
Reduce los costos al automatizar los flujos de trabajo del negocio de la salud. Optimiza el recorrido de los miembros, desde la inscripción hasta el servicio, la gestión de la atención y más.
Salud del Sector público
Completa listas de trabajo de casos y colabora entre equipos con una plataforma centralizada y clasificación avanzada. Una vista unificada te permite interactuar mejor con tus beneficiarios, pacientes y residentes.
Farmacia
Promueve la participación personalizada y los programas de soporte para medicamentos mientras acelera la innovación en investigación y desarrollo, todo en una plataforma conectada.
Tecnología médica
Reduce los costos y mejora la transparencia de las ventas de dispositivos médicos, diagnósticos y equipos.
Los analistas globales reconocen a Salesforce como líder.
Tener nuestras derivaciones en Salesforce nos da mucha más visibilidad en el departamento y muestra al personal que esta es una herramienta realmente poderosa que no se limita a la gestión del correo electrónico.
Leslie PennypackerDirectora general, Tribeca Pediatrics
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para Atención médica y ciencias biológicas
Es nuestro principal software de relación con pacientes y miembros para la atención de la salud y ciencias biológicas que aprovecha la eficacia y la seguridad de la nube, así como las redes sociales y la tecnología para dispositivos móviles. Ofrece interacción personalizada con una vista unificada, una gestión inteligente del paciente y una experiencia de interacción conectada.
Health Cloud está diseñado para ser la solución de interacción, agregación de datos y colaboración que complementa los sistemas actuales de registros electrónicos de salud y clínicos. La integración de los EHR con Health Cloud puede brindar una vista panorámica de cada paciente para obtener una atención más inteligente y personalizada.
Hay una variedad de formas de personalizar Health Cloud y trabajamos contigo para crear una solución completa que aborde todas las necesidades de tu negocio. Además, garantizamos un nivel de escalabilidad que promueve la innovación continua.
Health Cloud te ayuda a reducir costos, impulsar la participación integral de la persona con datos integrados, conectar equipos y optimizar las interacciones en tiempo real desde cualquier lugar. También mejora la productividad con automatización seleccionada e información accionable.
Life Sciences Cloud ayuda a las compañías biotecnológicas, farmacéuticas y de tecnología médica a gestionar las complejidades del desarrollo y la entrega de dispositivos y terapias que salvan vidas, en una plataforma de participación integral, que abarca la atención clínica hasta el área comercial.
Nuestro ecosistema de socios ofrece soluciones únicas para la atención de la salud y ciencias biológicas. Los socios ISV amplían y complementan las aplicaciones de Salesforce. La colección de AppExchange Atención de la salud y Ciencias biológicas cuenta con aplicaciones para socios y asesoramiento que ayudan a las compañías a utilizar mejor los datos de pacientes y proveedores en tiempo real.