Una pantalla de Data Cloud en la que las marcas de bienes de consumo (CG) pueden ver todos los segmentos de clientes en función de los datos de diferentes fuentes.

Salesforce para prendas de vestir, calzado y accesorios

Conviértete en la marca que los consumidores siempre quieren usar con el CRM de IA #1 del mundo para prendas de vestir, calzado y accesorios. Activa los datos de los clientes, crea experiencias de marketing personalizadas y aumenta la satisfacción del consumidor con el CRM líder en accesorios, prendas de vestir y calzado.

Las principales marcas de prendas de vestir, calzado y accesorios utilizan Salesforce para lograr un crecimiento rentable.

Un mapa de Data Cloud con atributos como la personalización, el perfil y las ofertas que apuntan a una persona.

Pon los datos del consumidor en acción.

Automatiza la gestión de datos, escala la interacción personalizada, reduce los costos y aumenta el retorno de la inversión (ROI) para adquirir y hacer crecer las relaciones con los consumidores.

  • Accede a datos en tiempo real. Aumenta la velocidad de comercialización con los datos confiables que necesitas para identificar audiencias clave, potenciar la IA y analizar el rendimiento al alcance de tu mano.
  • Crea un perfil de consumidor unificado. Aprovecha todos tus datos, de cualquier fuente en toda la empresa, para obtener información sobre los consumidores y aumentar su valor a largo plazo.
  • Actívalo sin problemas en cualquier canal. Personaliza cada punto de contacto en cada relación con el consumidor con recomendaciones de IA, toma de decisiones y automatización de recorridos.
Un mapa de una nube de datos con atributos como personalización, perfil y ofertas que apuntan a una persona.

Crea experiencias de marketing y comercio personalizadas con datos e IA.

Crea experiencias de consumo conectadas, personalizadas y basadas en datos que impulsen los ingresos y generen lealtad, desde el descubrimiento hasta la entrega.

  • Automatiza el recorrido del consumidor. Ofrece una experiencia coherente en todos los puntos de contacto digitales y de marketing. A continuación, utiliza valiosos datos de comercio electrónico para impulsar las iniciativas de marketing.
  • Reduce los costos de adquisición de consumidores. Utiliza la analítica impulsada por IA para activar segmentos de consumidores e impulsar recorridos personalizados que aumenten las tasas de conversión y hagan crecer los ingresos empresariales.
  • Aumenta la retención y el valor a largo plazo. Crea campañas más efectivas que construyan relaciones valiosas con los clientes, lo que lleve a generar más conversiones y una mayor lealtad.
Una nueva plantilla de pedido con una barra de tareas de acción, controles de llamada y un cronograma.

Aumenta la satisfacción de los clientes y los ingresos.

Empodera a los agentes de servicio con herramientas inteligentes e integradas para brindar un servicio excelente, aumentar las ventas y maximizar la eficiencia.

  • Mejora la experiencia de resolución. Ofrece un servicio de calidad y alto contacto con datos relevantes en tiempo real y un modelo de datos de bienes de consumo.
  • Amplía la excelencia en el servicio. Resuelve las consultas de los clientes de forma más rápida y eficiente con consolas prediseñadas que muestran datos clave de cuentas y ejecución minorista.
  • Aumenta las ventas de la cuenta. Equipa a los agentes con capacidades integradas de televenta y precios exactos para productos de venta cruzada y venta adicional.
  • Mejora la eficiencia operativa. Aprovecha los flujos de la industria, la automatización y la IA para reducir el tiempo y el costo de servicio.

Preguntas frecuentes sobre Salesforce CRM para prendas de vestir, calzado y accesorios

Salesforce creó soluciones sólidas para empresas de prendas de vestir, calzado y accesorios con el CRM de IA #1 del mundo para prendas de vestir, calzado y accesorios. Tiene experiencia comprobada en la activación de datos de clientes, la creación de experiencias personalizadas y el aumento de la satisfacción del cliente.

Elige los productos adecuados para ti evaluando las necesidades individuales de tu negocio. Ya sea que tu objetivo sea activar tus datos, crear experiencias personalizadas o aumentar la satisfacción del cliente, puedes seleccionar la cantidad adecuada de capacidades para tu equipo con nuestro CRM de prendas de vestir y calzado.

Un CRM para prendas de vestir y calzado es una solución de software que te permite fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar la eficiencia comercial. Las soluciones de Salesforce para prendas de vestir, calzado y accesorios son específicas del sector para utilizar datos B2B y B2C a fin de crear experiencias conectadas y ofrecer un crecimiento rentable.