Automatización de marketing B2B

Piper es el agente SDR con IA número uno del mercado, el cual forma parte de Agentforce Marketing gracias a la adquisición de Qualified. Piper convierte en pipeline las 24 horas, los 7 días de la semana, a los visitantes de alta intención de tu sitio web, los formularios completados y los prospectos de correos entrantes. Interactúa mediante chat, voz o video, responde preguntas y agenda reuniones directamente en el calendario del ejecutivo interno correspondiente. Toda la actividad se registra automáticamente en el CRM. Es calificado como el número uno en G2 dentro de la categoría de agentes SDR con IA, con una puntuación de 4.9 de 5 basada en más de 1,500 reseñas. Está listo para operar en un periodo de 30 a 45 días y no requiere de un integrador de sistemas (SI).

Piper (de Qualified) está hecho especialmente para la generación de pipeline entrante con un enfoque prioritario en tu sitio web. El agente SDR de Agentforce está diseñado para la generación de pipeline saliente a partir de los datos del CRM y las filas de prospectos. Son herramientas complementarias: Piper se encarga de la estrategia entrante (inbound), mientras que el agente SDR deAgentforce maneja la estrategia saliente (outbound). Nota: Piper no corre sobre la plataforma de Agentforce; se trata de dos productos completamente distintos.

No necesariamente. Piper (de Qualified) funciona de forma nativa junto con Marketo, HubSpot, Oracle Eloqua y Marketing Cloud, por lo que no necesitas reemplazar tus sistemas actuales. Para las organizaciones listas para consolidar sus herramientas, Marketing Cloud Next ofrece un reemplazo completo con una integración más profunda con el CRM e IA unificada.

Las plataformas de automatización de marketing B2B tienen los siguientes beneficios:

1. amplían la interacción de los compradores en todas las cuentas;
2. alinean los equipos de ingresos (marketing, ventas y atención al cliente) para cerrar negociaciones más rápidamente;
3. aumentan las oportunidades en curso y demuestran el impacto del marketing.

El software de automatización de marketing B2B puede ayudar a tu empresa a:

1. generar y promover prospectos;
2. impulsar la alineación del marketing y las ventas;
3. priorizar y convertir prospectos calificados;
4. gestionar campañas de marketing;
5. ejecutar estrategias de marketing basado en cuentas;
6. Maximiza el ROI de tus estrategias de marketing

La plataforma de automatización de marketing B2B adecuada:

1. se integrará directamente con su CRM;
2. alineará los equipos de ingresos (marketing, ventas y atención al cliente);
3. Ejecuta múltiples estrategias de marketing (por ejemplo, generación de demanda masiva y marketing basado en cuentas o ABM)

El marketing y las ventas se ejecutan de forma nativa en la misma plataforma y con los mismos datos. Los tableros de historial de participación unificados ofrecen a cada representante de ventas una visión completa de cómo cada cuenta interactuó con el marketing (correos electrónicos abiertos, contenido descargado, conversaciones de Piper, asistencia a seminarios web) para que cada plática de ventas retome donde la dejó el marketing, con cero momentos de repetición.

Marketing Cloud Next es la plataforma completa de marketing agéntico de Salesforce para todo el ciclo de vida del cliente; un espacio donde los humanos y los agentes de IA trabajan en equipo para planificar, crear, optimizar y coordinar experiencias del cliente adaptativas. Al estar integrada de forma nativa en la plataforma de Salesforce, conecta datos, IA, automatización e interacción para que cada contacto se mantenga conectado y mejore continuamente.

Marketing Cloud Account Engagement es la única plataforma de automatización de marketing construida sobre el CRM n.º 1  del mundo. Ayuda a las compañías a aumentar sus ingresos y a ampliar la interacción de los compradores, al unificar los datos de los clientes en una sola plataforma y ampliar mediante la IA las relaciones con las cuentas. Ya sea que desees ejecutar estrategias de marketing de generación a pedido o basado en cuentas, tenemos todo lo que necesitas.

Marketing Cloud Engagement (anteriormente Pardot) es la plataforma consolidada de automatización de marketing B2B de Salesforce, diseñada exclusivamente para la generación y el cultivo de prospectos (leads), así como para la alineación entre ventas y marketing; está profundamente integrada con objetos de Salesforce CRM como Prospectos, Contactos y Oportunidades. Marketing Cloud Next es la próxima generación de marketing de Salesforce, desarrollada de forma nativa en Salesforce Platform con Data 360 y Agentforce en su núcleo. Mientras que Account Engagement automatiza el cultivo de prospectos basado en reglas, Marketing Cloud Next añade agentes de IA que entablan pláticas reales y bidireccionales, construyen audiencias a partir de lenguaje natural y adaptan campañas de forma continua en canales como correo electrónico, SMS, WhatsApp y entorno web. La buena noticia: si ya utilizas Account Engagement, no tienes que elegir. Cada cliente de Account Engagement obtiene acceso automático a las funciones de Agentforce Marketing a través de Account Engagement+, sin necesidad de realizar ninguna migración.

Pardot formaba parte de Exact Target, adquirida por Salesforce en el 2013, y es el nombre de producto heredado para Marketing Cloud Account Engagement. Se trata del mismo producto.

Pardot es el nombre heredado de Salesforce Account Engagement, por lo que se trata del mismo producto que Pardot.