เริ่มต้นใช้งาน
CRM แบบ AI Agent อันดับ 1
Agent ของคุณ ทีมของคุณ และข้อมูลของคุณ — ทำงานร่วมกันเพื่อให้ทุกการโต้ตอบกับลูกค้าสะท้อนธุรกิจของคุณในรูปแบบที่ดีที่สุด
เริ่มต้นใช้งาน
ดูสิ่งที่เป็นไปได้เมื่อทุกส่วนของธุรกิจทำงานร่วมกัน
Slack
ผู้คนและ Agent ทำงานเป็นหนึ่งเดียว
การขาย
กระบวนการขายที่ดำเนินไปได้ด้วยตัวเอง
บริการ
บริการยอดเยี่ยม พร้อมให้บริการตลอดเวลา
การตลาด
การตลาดที่รู้จักลูกค้าของคุณ
Commerce
ทุกหน้าร้านสร้างมาเพื่อการขาย
ธุรกิจขนาดเล็ก:
ธุรกิจขนาดเล็ก ความมุ่งมั่นยิ่งใหญ่
Agentforce
Agent ที่จัดการงานได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
Customer 360
บันทึกเดียวสำหรับลูกค้าทุกราย ดูข้อมูลได้แบบเรียลไทม์
Data 360
รวมทุกแหล่งข้อมูลเป็นหนึ่งเดียวแบบเรียลไทม์
Tableau
คำตอบ ไม่ใช่แค่แผงควบคุม
Salesforce Platform
แพลตฟอร์มเดียว ประสิทธิภาพเต็มรูปแบบ
ลูกค้าทุกขนาด ทุกธุรกิจ และทุกอุตสาหกรรมประสบความสำเร็จกับ Salesforce
Salesforce ขับเคลื่อนองค์กรแบบ Agent
Agent จะจัดการงานวิจัย การตรวจสอบความถูกต้อง และงานที่ทำซ้ำ ทั้งหมดอยู่ภายใต้ขอบเขตควบคุมที่คุณกำหนด เพื่อให้บุคลากรของคุณมุ่งเน้นการตัดสินใจที่มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่ทำได้
แพลตฟอร์ม
ความชาญฉลาดระดับองค์กรทำงานบนระบบหลัก
ทุกสิ่งที่ธุรกิจของคุณใช้ในการดำเนินงาน ทั้งข้อมูล โมเดล และเวิร์กโฟลว์ เชื่อมต่อกันตั้งแต่ต้น พร้อมความไว้วางใจที่มีอยู่ในตัว ไม่ใช่สิ่งที่นำมาเพิ่มเติมภายหลัง
ยินดีต้อนรับสู่องค์กรแบบ Agent
AI Agent ที่เชื่อถือได้ให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สร้างโอกาสทางการขายใหม่ และจัดการงานประจำในวงกว้าง เพื่อให้มนุษย์ได้ทำสิ่งที่ตนถนัดที่สุด
ความชาญฉลาดระดับองค์กรทำงานบนระบบหลัก
Agent จะจัดการงานวิจัย การตรวจสอบความถูกต้อง และงานที่ทำซ้ำ ทั้งหมดอยู่ภายใต้ขอบเขตควบคุมที่คุณกำหนด เพื่อให้บุคลากรของคุณมุ่งเน้นการตัดสินใจที่มีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่ทำได้
AIforce
โครงสร้างที่ช่วยให้ Agent ทุกประเภททำงานภายในข้อมูล กฎ และสิทธิ์ของ Salesforce ได้จากทุกที่ที่ทีมเลือกใช้ทำงานอยู่แล้ว
Agentforce
แพลตฟอร์มสำหรับสร้างและใช้งาน Agent
Customer 360
ชั้นแอปพลิเคชันของกฎทางธุรกิจ กระบวนการทำงาน ความหมายเชิงข้อมูล และตรรกะการดำเนินงาน นี่คือวิธีที่ AI ทำความเข้าใจไม่เพียงแค่ข้อมูลธุรกิจ แต่รวมถึงวิธีการทำงานจริงของธุรกิจ
Data 360
เชื่อมโยง ผสานรวม และทำให้ข้อมูลองค์กรสอดคล้องกัน เพื่อให้ Agent มีบริบทที่เชื่อถือได้สำหรับการทำงาน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรแบบ Agent
Guide
การเป็น Agentic Enterprise: คู่มือทีละขั้นตอน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
Report
ดัชนีองค์กรแบบ Agent
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
Report
สถานการณ์ AI Agent
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์
เริ่มต้นสร้างองค์กรแบบ Agent ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
สัมผัสศักยภาพเต็มรูปแบบของ Salesforce Platform เพื่อสร้างแอป เชื่อมต่อข้อมูล และสร้าง AI Agent ทั้งหมดบนรากฐานเดียวที่เปิดกว้างและเชื่อถือได้
ส่วนติดต่อแบบเรียลไทม์
เพื่อนร่วมงานแบบ Agent ในทุกที่ที่คุณทำงาน
AIforce ขับเคลื่อนด้วย Headless Toolkit เพื่อนำความสามารถของ Salesforce ไปใช้กับทุกอินเทอร์เฟซ พร้อมบริบท ความเข้าใจเชิงความหมาย และเวิร์กโฟลว์ที่น่าเชื่อถือซึ่งขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ AI ใดหรือทำงานที่ไหน ไม่ว่าจะเป็น Claude, Coworker, Slack หรือ Teams
อินเทอร์เฟซแบบเรียลไทม์สำหรับ Salesforce
AIforce เปลี่ยน Salesforce ที่คุณมีอยู่แล้วให้เป็นส่วนติดต่ออัจฉริยะแบบเรียลไทม์ โดยนำข้อมูล แอป กระบวนการทำงาน และบริบททางธุรกิจของคุณมารวมกันแบบปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ให้เหมาะกับงานตรงหน้า
AIforce พร้อมทำงานแล้ววันนี้
เลือกจากประสบการณ์พร้อมใช้ที่นำ Salesforce ไปสู่อินเทอร์เฟซที่งานกำลังเกิดขึ้นอยู่แล้ว
Agentforce Coworker
เพื่อนร่วมทีม AI ของคุณ ภายใน Salesforce โดยตรง Agentforce Coworker ใช้เหตุผลจากบัญชี กิจกรรม และประวัติของคุณเพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกและลงมือดำเนินการ โดยทั้งหมดอยู่ภายใต้สิทธิ์และกฎทางธุรกิจของ Salesforce ที่คุณใช้อยู่
Headless Toolkit
สร้างประสบการณ์ AIforce ในแบบของคุณเอง ใช้ Salesforce MCPs, APIs, ปลั๊กอิน, skills และเครื่องมือนักพัฒนา เพื่อนำ Salesforce ไปยัง AI Agent แอปพลิเคชัน หรืออินเทอร์เฟซแบบกำหนดเองใดๆ โดยอยู่บนสถาปัตยกรรม Salesforce ที่เชื่อถือได้ชุดเดียวกัน
Claudeforce
นำ Salesforce ไปใช้ภายใน Claude Salesforce ใน Claude ผสานเซิร์ฟเวอร์ Salesforce MCP ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเข้ากับทักษะการขายพร้อมใช้ 37 รายการ ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการรักษาคุณภาพของกระบวนการขาย โดยนำบริบทและการดำเนินการของ Salesforce เข้าไปใน Claude โดยตรงโดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน
Slackforce
เปลี่ยน Slack ให้เป็นส่วนติดต่อ Salesforce แบบเรียลไทม์ที่หลายคนทำงานร่วมกันได้ Slackforce นำบริบทและความชาญฉลาดของ Salesforce เข้าสู่ทุกการสนทนาและเวิร์กโฟลว์ ผ่าน Surfaces แบบโต้ตอบที่ทีมของคุณสำรวจ ทำงานร่วมกัน และลงมือทำได้แบบเรียลไทม์
ดูการทำงานของ AIforce
Guide
คู่มือ Headless Toolkit
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
Event
การบรรยายหลักเกี่ยวกับ AIforce: ทุกที่ที่มนุษย์และ Agent ทำงาน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
Guide
คู่มือการพัฒนา Agent แอป และระบบแบบไร้ส่วนหน้า
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
พร้อมก้าวสู่ขั้นตอนถัดไปกับ AIforce แล้วหรือยัง
กำลังคนดิจิทัล
นำ Agent ที่เชื่อถือได้ไปใช้งานเพื่อดำเนินการอย่างมีเป้าหมาย
นำกำลังคนที่รองรับการขยายขนาดได้อย่างไม่จำกัดไปใช้งาน เพื่อให้สามารถให้เหตุผล ดำเนินการ และปรับปรุงกระบวนการทั่วทุกส่วนของธุรกิจของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ที่ได้รับการฝึกด้วยข้อมูลของคุณ สร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมของคุณโดยเฉพาะ และอยู่ภายใต้กฎของคุณ
สถิติระบบการทำงาน
16
x
การนำ Agent ไปใช้งานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ที่มา: รายงานจากนักวิเคราะห์อิสระ Valoir
Agentforce มอบผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ ทุกครั้ง
Agentforce คือแพลตฟอร์ม AI Agent ที่มอบการสนับสนุนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในระดับองค์กร บอกลาแชตบอตแบบตายตัวและเวลารอสาย ขยายการใช้งาน Agent ไปยังทุกที่ที่มีลูกค้า: ทั้งบนเว็บ ทางโทรศัพท์ หรือในแอป ให้มนุษย์ทำสิ่งที่ตนถนัดที่สุด แล้วให้ Agentforce จัดการส่วนที่เหลือ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Agentforce
Agentforce Voice
Agentforce Voice นำการสนทนาที่เป็นธรรมชาติและเข้าใจบริบทมาสู่ทุกสายโทรศัพท์ แอป และหน้าต่างแชต โดยสร้างบนข้อมูล CRM ที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณในระดับที่มีเพียง Salesforce เท่านั้นที่มอบให้ได้
สคริปต์ของ Agent
สคริปต์ Agent ช่วยให้ผู้สร้างควบคุมได้อย่างแม่นยำ เพื่อสร้าง Agent ที่พร้อมใช้งานในธุรกิจและมอบผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้
การประสานงานแบบหลาย Agent
สร้างทีม AI Agent ที่ทำงานร่วมกันอย่างประสาน เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยระบบจัดเส้นทางงานอย่างชาญฉลาด คุณสามารถมั่นใจได้ว่า Agent ที่เหมาะสมที่สุดจะเป็นผู้ให้คำตอบที่ดีที่สุดในทุกครั้ง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
Guide
คู่มือสำหรับผู้ใหญ่ในการดำเนินงานองค์กรแบบ Agent
คู่มือสำหรับผู้ใหญ่ในการดำเนินงานองค์กรแบบ Agent
Guide
คู่มือปฏิบัติสำหรับ AI Agent ที่เชื่อถือได้และใช้งานได้จริง
คู่มือปฏิบัติสำหรับ AI Agent ที่เชื่อถือได้และใช้งานได้จริง
Demo
ดูวิธีสร้าง Agent Agentforce ของคุณเอง
ดูวิธีสร้าง Agent Agentforce ของคุณเอง
พร้อมก้าวสู่ขั้นตอนถัดไปกับ Agentforce แล้วหรือยัง
แอป ความหมายเชิงข้อมูล และความชาญฉลาดด้านกระบวนการทำงาน
สร้างรากฐานให้ Agent ด้วยกฎ เวิร์กโฟลว์ และข้อมูลในตัว
Customer 360 เข้าใจว่าธุรกิจของคุณดำเนินงานอย่างไร ตรรกะทางธุรกิจ กระบวนการทำงาน และกระบวนการต่างๆ ที่ผ่านการพิสูจน์แล้ว ทำให้ทุกการดำเนินการของ Agent เป็นสิ่งที่ธุรกิจของคุณเชื่อถืออยู่แล้ว
สถิติระบบการทำงาน
33
%
เพิ่มประสิทธิผลในการทำงานของพนักงาน
ที่มา: ไฮไลท์ตัวชี้วัดความสำเร็จของ Salesforce ทั่วโลกประจำปี 2025
ที่ที่ทีมทำงาน และ Agent ก็ทำงานเช่นกัน — ปิดข้อตกลง แก้ไขเคส และขับเคลื่อนรายได้
แอป Customer 360 ช่วยให้ Agent และมนุษย์สร้างคุณค่าแบบครบวงจรในทุกสายงาน ทั้งส่วนหน้าบ้านและส่วนหลังบ้าน ตั้งแต่การขาย การบริการ และการตลาด ไปจนถึงห่วงโซ่อุปทาน การเงิน และการดำเนินงาน
ค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมเพื่อการเติบโตทางธุรกิจของคุณ
การตลาด
สร้าง ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและเส้นทางลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
Field Service and Operations
แพลตฟอร์มแบบ Agent ที่ครบวงจรสำหรับการปฏิบัติงานแนวหน้า
บริการด้านไอทีและทรัพยากรบุคคล
ส่งมอบการแก้ไขปัญหาแบบ Agent ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับพนักงานทุกคน
การจัดการรายได้
กำหนดค่า กำหนดราคา จัดทำใบเสนอราคา และเรียกเก็บเงินสำหรับทุกแหล่งรายได้
การปฏิบัติการ
เปลี่ยนกระบวนการงานส่วนหลังเป็นดิจิทัลได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายเดือน
ค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับอุตสาหกรรมและขนาดธุรกิจของคุณ
บริการทางการเงิน
เชื่อมต่อกับลูกค้าในเชิงรุกเพื่อมอบประสบการณ์ที่มีมูลค่าสูงซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI
สุขอนามัยและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
ยกระดับบุคลากรของคุณด้วย AI Agent เพื่อธุรกิจ ผลลัพธ์ และชุมชนที่ดียิ่งขึ้น
การก่อสร้างและอสังหาริมทรัพย์
ปรับปรุงกระบวนการต่างๆ และบรรลุความเป็นเลิศในการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนผลกำไรและการเติบโต
การผลิต
ผสานรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่าที่รวมเป็นหนึ่งเดียวเพื่อให้บริการลูกค้าและพันธมิตรช่องทางได้ดีขึ้น
การสื่อสาร
เสริมประสบการณ์การสื่อสาร B2B และ B2C ของคุณด้วยมนุษย์และ Agent ที่ทำงานร่วมกัน
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
เพิ่มขีดความสามารถ รายได้ และผลลัพธ์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรให้สูงสุด
การศึกษา
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและปรับปรุงการสนับสนุนนักศึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อการศึกษาโดยเฉพาะ
เรากำลังสร้างสิ่งที่จะทำให้เราแตกต่าง ด้วยการนำสิ่งที่ดีที่สุดจากประสบการณ์ในร้านค้ามาสู่โลกออนไลน์
Baltazar Hasselsteen Ozonekรองประธานฝ่าย AI และนวัตกรรม, Pandora
การทำให้ Agent ของเราอ้างอิงข้อมูลที่ถูกต้องและทดสอบไปพร้อมกันทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายมาก เรารู้ว่าเราสามารถเชื่อถือผลลัพธ์ได้
Lashowna Dukesผู้ดูแลระบบ Salesforce ระดับอาวุโส, Good360
ติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ CRM ด้วยคู่มือ งานวิจัย และข้อมูลเชิงลึก
Guide
คู่มือ CRM สำหรับผู้เริ่มต้น
คู่มือ CRM สำหรับผู้เริ่มต้น
Demo
สัมผัสประสบการณ์ Salesforce ด้วยการสาธิตแบบโต้ตอบ
สัมผัสประสบการณ์ Salesforce ด้วยการสาธิตแบบโต้ตอบ
Article
เหตุใด CRM จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรแบบ Agentic
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์
เริ่มต้นใช้งาน CRM แบบครบวงจร
เชื่อมต่อการตลาด การขาย การบริการ และการค้าไว้บนแพลตฟอร์มเดียว และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันใน Slack ด้วยชุดเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ
การผสานรวม การเชื่อมโยง และการทำให้ข้อมูลสอดคล้องกัน
มอบบริบทธุรกิจที่ครบถ้วนให้กับ Agent ทุกตัว
Data 360 เชื่อมต่อระบบต่าง ๆ ของคุณ จัดการข้อมูลของคุณ และรวมบริบทของลูกค้าไว้เป็นหนึ่งเดียว เพื่อสร้างบริบทธุรกิจที่เชื่อถือได้สำหรับมนุษย์ทุกคนและ AI Agent ทุกตัว
สถิติระบบบริบท
30
%
การลดเวลาในการจัดการสาย
ที่มา: เรื่องราวของลูกค้า Volkswagen
สร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ทุกที่ด้วยบริบทระดับองค์กรที่เชื่อถือได้
เปลี่ยนข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่งเดียวให้เป็นการดำเนินการบนทุกแพลตฟอร์ม Data 360 เชื่อมต่อข้อมูลของธุรกิจคุณ เพื่อให้ผู้คนและ Agent นำข้อมูลไปใช้ได้ในกระบวนการทำงาน การวิเคราะห์ และแอปต่างๆ
Data 360 เปิดใช้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ในทุกที่อย่างไร
Informatica
Informatica จาก Salesforce มอบการจัดการข้อมูลแบบ Agent และแบบไร้ส่วนหน้า เมทาดาทาที่มีการกำกับดูแล และกระบวนการข้อมูลที่พร้อมสำหรับ AI บนคลาวด์ทุกประเภท โดยขับเคลื่อนด้วย Claire AI เพื่อเปลี่ยนข้อมูลที่เชื่อถือได้และเชื่อมต่อกันให้เป็นความชาญฉลาดพร้อมใช้ได้ทุกที่
Data 360
สอน AI ของคุณให้เข้าใจว่าธุรกิจทำงานจริงอย่างไร Data 360 นำบันทึกแบบมีโครงสร้างและไฟล์แบบไม่มีโครงสร้างของคุณมาเพิ่มคุณค่าให้เป็นบริบทแบบมีโครงสร้าง วิธีนี้ช่วยลดการสรุปข้อมูลเอาเองของ AI ลดต้นทุนการประมวลผลโมเดล และทำให้ AI Agent ดำเนินงานตามกฎทางธุรกิจจริงของคุณ
Tableau Semantics
Tableau Semantics คือชั้นความหมายเชิงข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งติดตั้งอยู่ใน Data 360 และ Tableau Next ช่วยให้คุณกำหนดแบบจำลองข้อมูลเพียงครั้งเดียวด้วยการสร้างแบบจำลองที่ AI ช่วยสนับสนุน จากนั้นนำข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้และมีการกำกับดูแลไปใช้ได้ทุกที่ผ่าน Agent หรือแอปใดก็ได้
Salesforce Guardian
Salesforce Guardian คือชุดผลิตภัณฑ์เสริมของ Salesforce ด้านความปลอดภัยของข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความยืดหยุ่น ซึ่งช่วยปกป้ององค์กรของคุณ โดยทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดง่ายขึ้น เสริมความแข็งแกร่งด้านความปลอดภัย เปิดใช้การตรวจจับภัยคุกคามเชิงรุก และกำกับดูแลข้อมูลทั้งแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง
MuleSoft
Anypoint Platform ของ MuleSoft ช่วยให้คุณสร้าง API ที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้เพื่อเชื่อมต่อระบบ แอป หรืออุปกรณ์ใดๆ เปิดการเข้าถึงข้อมูล ทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ และขณะนี้ยังสามารถกำกับดูแล AI Agent ในวงกว้างผ่าน Agent Fabric โดยมีระบบความปลอดภัยในตัว
Agent แบบประสานงาน
MuleSoft Agent Fabric คือระนาบควบคุม Agent ระดับองค์กรที่ค้นหา ประสานงาน กำกับดูแล และตรวจสอบ AI Agent ทุกประเภทไม่ว่าจะสร้างขึ้นที่ใด โดยเปลี่ยน Agent ที่กระจัดกระจายและไม่ได้รับการจัดการให้เป็นเครือข่ายที่ปลอดภัยและประสานงานกันบน MuleSoft
ในคลังข้อมูลแบบเลกเฮาส์ของเรามีแหล่งข้อมูลหลากหลายมาก และ Data 360 จะเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลทั้งหมดเพื่อสร้างโปรไฟล์แบบรวมศูนย์ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วคือบันทึกหลักอ้างอิงของลูกค้า เราได้นำข้อมูลทั้งหมดมารวมกันเพื่อให้สามารถเข้าใจมุมมอง Customer 360 ได้อย่างครบถ้วนจริงๆ ตอนนี้เรามองเห็นได้ชัดเจนขึ้นมากว่าบุคคลแต่ละรายนั้นเป็นใคร
Taylor Griffinผู้ช่วยรองประธานฝ่ายข้อมูลเชิงลึกและการมีส่วนร่วมของลูกค้า, PS&E
ค้นพบข้อมูลล่าสุดจาก Data 360
Playbook
คู่มือแนวทางเริ่มต้นอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนของ Data 360
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
Guide
คู่มือกลยุทธ์ข้อมูล: วิธีเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นนวัตกรรม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
Blog
ข้อมูลของคุณพร้อมสำหรับ Agent แล้วหรือยัง 5 วิธีตรวจสอบ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agentforce
พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไปกับ Data 360 หรือยัง
Salesforce เปิดกว้างสำหรับมนุษย์ Agent และแพลตฟอร์มทุกประเภท
เมื่อคุณสร้างบน Salesforce คุณจะเชื่อมต่อกับแอปที่ธุรกิจพึ่งพา โครงสร้างพื้นฐานที่คุณลงทุนไว้ และพาร์ทเนอร์ที่รู้วิธีนำทุกอย่างมาทำงานร่วมกัน
Salesforce Headless Toolkit
นำ Salesforce ไปสู่ทุก Agent ทุกแอปพลิเคชัน และทุกประสบการณ์
Salesforce พร้อมใช้งานได้ทุกที่ที่ผู้ใช้สร้างและทำงาน โดยอิงกับตรรกะทางธุรกิจของคุณและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลในทุกที่
ผสานรวมกับ AI ที่คุณเลือก
/Build
สร้างด้วย Agent เขียนโค้ดที่คุณเลือก
เชื่อมต่อเครื่องมืออย่าง Cursor และ Claude Code เข้ากับ Salesforce โดยตรงด้วย MCP, API, Skills และคำสั่ง CLI แบบเนทีฟ
<Deploy>
ปรับใช้ได้ทุกที่ที่ผู้ใช้ทำงาน
ปรับใช้ประสบการณ์การใช้งานบนทุกแพลตฟอร์ม สร้างเพียงครั้งเดียว แล้วส่งมอบไปยัง Slack, เว็บ, อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแอปหรือ Agent ของบุคคลที่สาม โดยไม่ต้องสร้างใหม่สำหรับแต่ละช่องทาง
{Govern}
กำกับดูแลด้วยความไว้วางใจและความปลอดภัยที่สืบทอดต่อกันมา
ขยายความสามารถของ Salesforce ด้วยความน่าเชื่อถือระดับองค์กรที่มีมาให้ในตัว ทุกประสบการณ์จะสืบทอดการระบุตัวตน สิทธิ์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความสามารถในการตรวจสอบ และการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ปลอดภัย
ด้วยความสามารถแบบ Headless ทีมของเราทำงานได้โดยตรงในเครื่องมือที่ใช้ทุกวัน ขณะที่ Salesforce ขับเคลื่อนธุรกิจทั้งหมดอย่างไร้รอยต่ออยู่เบื้องหลัง
Andrew Russoรองประธานฝ่ายระบบธุรกิจ, ระบบ BACA
ตลาดกลาง AgentExchange
ทุกสิ่งที่ Agent ของคุณต้องการรวมอยู่ในที่เดียว
AgentExchange คือตลาดกลางแบบรวมศูนย์สำหรับค้นหา ซื้อ และปรับใช้ Agent แอป และความสามารถจากทุกส่วนติดต่อ คุณสามารถนำทักษะและส่วนเสริมของ Salesforce โดยตรงไปใช้ใน Claude, Codex หรือ Cursor หรือเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ MCP จากผู้ให้บริการภายนอกเข้ากับ Agentforce หรือ Slack ได้โดยตรง
เชื่อมต่อและผสานรวมแอปที่คุณใช้อยู่แล้วกับ Salesforce
องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้ขาดตัวเลือกด้าน AI แต่ขาดความสอดคล้องเป็นหนึ่งเดียว AgentExchange นำความสอดคล้องเป็นหนึ่งเดียวมาสู่ระบบนิเวศ Salesforce อันกว้างใหญ่ ด้วยการรวมแอป Agent และการผสานรวมไว้ในตลาดกลางระดับองค์กรเพียงแห่งเดียว การเปลี่ยนจากการทดลองที่กระจัดกระจายไปสู่การปรับใช้งานทั่วทั้งระบบนิเวศที่มีการกำกับดูแลอย่างเต็มรูปแบบ จะเป็นสิ่งที่แยกผู้นำด้าน AI ออกจากผู้ที่ตามหลัง
Frank Della Rosaรองประธานฝ่ายวิจัยด้าน SaaS แพลตฟอร์มธุรกิจ และคลาวด์อุตสาหกรรม, IDC
ขับเคลื่อนด้วยค่านิยมของเรา
เราเชื่อว่าค่านิยมสร้างคุณค่า
ค่านิยมหลักของเราเป็นแนวทางการทำงานทั้งในฐานะบริษัทและในฐานะบุคลากร ภารกิจของเราคือการนำสิ่งที่ดีที่สุดในตัวของกันและกันออกมา ส่งมอบความสำเร็จให้กับลูกค้า และสร้างแรงบันดาลใจให้กับอุตสาหกรรมทั้งหมดผ่านการดำเนินการของเรา
ความไว้วางใจ
ความไว้วางใจคือค่านิยมอันดับ 1 ของเรา เราสร้างความไว้วางใจด้วยการยึดมั่นในจริยธรรมและความซื่อตรงของเทคโนโลยี
ความสำเร็จของลูกค้า
เรามุ่งช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ เพื่อสร้างความไว้วางใจและก้าวสู่การเป็นพาร์ทเนอร์ที่มีคุณค่า
นวัตกรรม
เราสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย ผสานรวมกันได้ รองรับการขยายขนาด และช่วยให้ได้รับคุณค่าอย่างรวดเร็ว
ความเท่าเทียม
เราดียิ่งขึ้นเมื่อร่วมมือกัน เรามุ่งสร้างสถานที่ทำงานที่เปิดรับทุกคนมากขึ้นและโลกที่เท่าเทียมยิ่งขึ้น
ความยั่งยืน
เรามุ่งมั่นด้านความยั่งยืนและใช้ศักยภาพทั้งหมดของ Salesforce เพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม
ธุรกิจคือแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลง
ด้วยรากฐานด้านความไว้วางใจ ความสำเร็จของลูกค้า นวัตกรรม ความเท่าเทียม และความยั่งยืน เรามุ่งมั่นทั้งการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จและการสร้างสิ่งดีให้โลก โดยลงทุน 1% ของหุ้น เทคโนโลยี และเวลาของเราเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน เรายังเป็นผู้ก่อตั้งและผู้สนับสนุน Pledge 1% ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวระดับโลกที่ส่งเสริมให้การตอบแทนสังคมเป็นส่วนหนึ่งของบริษัททุกขนาด
พบกับลูกค้าที่กำลังสร้าง องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย Agentic Enterprise ของตน
เมื่อผู้คน Agent ข้อมูล และแอปทำงานร่วมกัน ลูกค้าของเราสามารถประหยัดเวลา เร่งการเติบโต และเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้น
Pandora ทำให้ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ทุกคนรู้สึกพิเศษดุจอัญมณีด้วย Agentforce
.
Pandora ทำให้ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ทุกคนรู้สึกพิเศษดุจอัญมณีด้วย Agentforce
AI Agent ช่วยให้ลูกค้าค้นหาเครื่องประดับที่เหมาะที่สุดและได้รับคำตอบสำหรับคำถามทันที
สรุป
Pandora ต้องการนำเสน่ห์ของการช้อปปิ้งในร้านมาสู่โลกออนไลน์ ด้วย Agentforce บริษัทจึงสามารถมุ่งพัฒนาคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายและบริการให้คำปรึกษาเมื่อต้องการ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า
เกี่ยวกับ
Pandora ใช้ Agentforce เพื่อถ่ายทอดบริการที่อบอุ่นและเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ ขณะนี้ผู้ซื้อออนไลน์ได้รับคำแนะนำที่ช่วยต่อยอดความสำเร็จของการขายในร้าน
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่ใช้
Williams-Sonoma สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวตลอดชีวิตด้วยข้อมูล
.
Williams-Sonoma สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวตลอดชีวิตด้วยข้อมูล
ผู้ค้าปลีกรายนี้นำ Salesforce Platform ไปใช้กับแบรนด์ต่างๆ ในเครือ เพื่อยกระดับการสนับสนุนลูกค้าระดับพรีเมียมและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในทุกช่วงชีวิต
สรุป
เพื่อรองรับการมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคลใน 9 แบรนด์และลูกค้าหลายล้านราย Williams-Sonoma ได้นำ Data 360, AI, Marketing Cloud และ Slack มาใช้เพื่อขยายประสบการณ์ที่เชื่อถือได้
เกี่ยวกับ
Williams-Sonoma, Inc. เป็นผู้ค้าปลีกเฉพาะทางชั้นนำด้านผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านคุณภาพสูง บริษัทบริหารแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักหลายแบรนด์ รวมถึง Williams Sonoma, Pottery Barn, West Elm และ Rejuvenation
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่ใช้
Pacers Sports & Entertainment ยกระดับประสบการณ์ของแฟนๆ ไปอีกขั้นด้วย Agentforce
.
.
Pacers Sports & Entertainment ยกระดับประสบการณ์ของแฟนๆ ไปอีกขั้นด้วย Agentforce
AI Agent จะใช้ข้อมูลเชิงลึกที่รวมเป็นหนึ่งเดียวเพื่อสร้างความภักดีและช่วงเวลาที่น่าจดจำสำหรับแฟนทุกคน
สรุป
Pacers Sports & Entertainment มีข้อมูลแฟนจำนวนมากที่ไม่สามารถนำมาใช้หรือจัดการได้อย่างง่ายดาย Data 360 รวมข้อมูลจาก 30 แหล่งให้เป็นหนึ่งเดียว และ Agentforce จะเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นประสบการณ์ที่มีเอกลักษณ์
เกี่ยวกับ
Pacers Sports & Entertainment เป็นเจ้าของและบริหารทีม Fever ใน WNBA ทีม Pacers ใน NBA สนาม Gainbridge Fieldhouse และอื่นๆ โดยมอบประสบการณ์กีฬาและความบันเทิงคุณภาพสูงให้แก่ฐานแฟนที่เติบโตขึ้น
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่ใช้
Good360 ส่งต่อสิ่งบริจาคเพื่อการฟื้นฟูหลังภัยพิบัติได้เร็วขึ้น 3 เท่าด้วย Agentforce
.
Good360 ส่งต่อสิ่งบริจาคเพื่อการฟื้นฟูหลังภัยพิบัติได้เร็วขึ้น 3 เท่าด้วย Agentforce
AI Agent ช่วยให้พวกเขาแจกจ่ายสินค้าที่ไม่ได้ใช้งานได้มากขึ้นและลดรอยเท้าคาร์บอนได้สูงสุด 20%
สรุป
กระบวนการที่ทำด้วยตนเองของ Good360 ทำให้การแจกจ่ายสินค้าจำเป็นไปยังชุมชนที่เผชิญวิกฤตทำได้ช้าลง Agentforce จะเร่งการแจกจ่ายและทำให้การจับคู่เงินหรือสิ่งของบริจาคเป็นอัตโนมัติ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มากขึ้น
เกี่ยวกับ
Good360 เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีภารกิจในการลดช่องว่างด้านความต้องการ องค์กรทำงานร่วมกับผู้บริจาคภาคธุรกิจและพาร์ทเนอร์องค์กรไม่แสวงหากำไร เพื่อนำสิ่งของจำเป็น เช่น เสื้อผ้าและของใช้ในครัวเรือน ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่ใช้
Siemens พลิกโฉมการขายด้วยข้อมูล AI และความร่วมมือที่เชื่อถือได้
.
Siemens พลิกโฉมการขายด้วยข้อมูล AI และความร่วมมือที่เชื่อถือได้
AI Agent ปรับการติดตามผลให้เหมาะกับลูกค้าเป้าหมายทุกราย ช่วยให้ได้ลูกค้าใหม่และเพิ่มรายได้
สรุป
เพื่อใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนอุตสาหกรรมสู่ดิจิทัล Siemens ได้สร้างแนวทางการเข้าสู่ตลาดที่เป็นหนึ่งเดียวใน 7 หน่วยธุรกิจ ด้วยข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่งเดียวและ Agentforce Siemens กำลังพลิกโฉมแนวทางการเข้าสู่ตลาด โดยมี Salesforce เป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้
เกี่ยวกับ
Siemens AG เป็นผู้นำระดับโลกด้านระบบไฟฟ้า ระบบอัตโนมัติ และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในภาคอุตสาหกรรม โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่ง และการดูแลสุขภาพ
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่ใช้
SharkNinja สร้างความภักดีด้วยประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม
.
.
SharkNinja มอบการสนับสนุนตลอดเวลา การตั้งค่าที่ง่าย และเพิ่มจำนวนสินค้าต่อรถเข็น
AI Agent ปรับการติดตามผลให้เหมาะกับลูกค้าเป้าหมายทุกราย ช่วยให้ได้ลูกค้าใหม่และเพิ่มรายได้
สรุป
SharkNinja จำเป็นต้องรวมระบบที่แยกจากกันให้เป็นหนึ่งเดียวเพื่อรองรับตลาดทั่วโลกที่กำลังเติบโต ด้วย Agentforce บริษัทมอบการสนับสนุนแบบมีคำแนะนำที่พร้อมให้บริการตลอดเวลา ลูกค้าได้รับคำตอบแบบเรียลไทม์ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และคำแนะนำการแกะกล่องทีละขั้นตอน โดย Agent รองรับการสนทนา 20,000 ครั้งต่อสัปดาห์
Pearson ปรับเส้นทางการเรียนรู้ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลด้วย Salesforce Platform
.
.
Pearson ปรับเส้นทางการเรียนรู้ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลด้วย Salesforce Platform
แอป ข้อมูล และ AI Agent ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวช่วยสนับสนุนผู้เรียนตลอดเส้นทางการเรียนรู้ทั้งชีวิต
สรุป
ด้วย Agentforce และข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่งเดียว Pearson สนับสนุนผู้เรียนในทุกขั้นตอน ช่วยให้บริการได้รวดเร็วขึ้น ลดต้นทุน และเร่งการเติบโต
เกี่ยวกับ
เป้าหมายของ Pearson คือช่วยให้ผู้คนสร้างชีวิตตามที่วาดฝันไว้ผ่านการเรียนรู้ Pearson ให้บริการลูกค้าในเกือบ 200 ประเทศด้วยเนื้อหาดิจิทัล การประเมิน คุณวุฒิ และข้อมูล
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่ใช้
Salesforce ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำใน รายงาน G2 Grid® 397 ฉบับ
Salesforce เป็นผู้นำในหมวดหมู่ที่กำหนดทิศทาง AI ระดับองค์กร ตั้งแต่เครื่องมือสร้าง AI Agent ไปจนถึง Agent สนับสนุนลูกค้าและ Agent พัฒนาการขายด้วย AI การยอมรับจากนักวิเคราะห์อิสระสะท้อนสิ่งที่องค์กรพึ่งพาในทุกวัน นั่นคือแพลตฟอร์มที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ตลาดระดับกลาง และองค์กรขนาดใหญ่
เริ่มเจาะลึก Agentic Enterprise ของคุณได้ที่นี่
เรียนรู้ทักษะใหม่
Learning on Trailhead
พัฒนาทักษะสำหรับยุค Agentforce ด้วย Trailhead
พัฒนาทักษะสำหรับยุค Agentforce ด้วย Trailhead
Trailhead
รับสถานะ Agentblazer สร้างอนาคต
รับสถานะ Agentblazer สร้างอนาคต
Trailblazer Community
ทำงานร่วมกันกับลูกค้า คู่ค้า และผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ Salesforce
ทำงานร่วมกันกับลูกค้า คู่ค้า และผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ Salesforce
Agentblazer Community
เข้าร่วมการเคลื่อนไหว #Agentblazer วันนี้ใน Slack
เข้าร่วมการเคลื่อนไหว #Agentblazer วันนี้ใน Slack
เข้าร่วมกิจกรรม
Dreamforce 2026
รับชมการถ่ายทอดสดเซสชัน การบรรยายหลักด้านอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ
รับชมตอนนี้: Dreamforce 2026
Webinars
สำรวจการสัมมนาออนไลน์ที่กำลังจะมีขึ้นและรับชมย้อนหลังได้
เรียนรู้เพิ่มเติม: การสัมมนาออนไลน์ที่กำลังจะมีขึ้นและรับชมย้อนหลังได้
Salesforce Events
ค้นหากิจกรรมใกล้คุณ
เรียนรู้เพิ่มเติม: ค้นหากิจกรรมใกล้คุณ
Salesforce+
รับชมการถ่ายทอดสดและการรับชมย้อนหลังของกิจกรรม
เรียนรู้เพิ่มเติม: กิจกรรมแบบถ่ายทอดสดและรับชมย้อนหลังบน Salesforce+
ดูว่ามีอะไรใหม่
Guide
การเป็น Agentic Enterprise: คู่มือทีละขั้นตอน
รับคำแนะนำ: การเป็น Agentic Enterprise: คู่มือทีละขั้นตอน
Blog
เหนือกว่าประสิทธิภาพ: วิธีใช้ AI เพื่อสร้างนวัตกรรมและเติบโต
เรียนรู้เพิ่มเติม: เหนือกว่าประสิทธิภาพ: วิธีใช้ AI เพื่อสร้างนวัตกรรมและเติบโต
Guide
คู่มือเชิงปฏิบัติสำหรับ AI Agent ที่เชื่อถือได้และใช้งานได้จริง
คู่มือ: คู่มือเชิงปฏิบัติสำหรับ AI Agent ที่เชื่อถือได้และใช้งานได้จริง
Newsletter
รับงานวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารผลิตภัณฑ์ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
ลงทะเบียนตอนนี้: จดหมายข่าว
เริ่มต้นใช้งาน CRM แบบ AI Agent อันดับ 1
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์
ป้ายสรุป
| key | สตริง |
|---|---|
| ชื่อสำรองของวิดีโอ | วิดีโอ |
| หัวข้อสรุป | สรุป |
| หัวข้อเกี่ยวกับ | เกี่ยวกับ |
| หัวข้อผลิตภัณฑ์ | ผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่ใช้ |
| หัวข้ออุตสาหกรรม | อุตสาหกรรม |
คำถามที่พบบ่อย
Salesforce คือแพลตฟอร์ม CRM ที่ใช้ AI อันดับ 1 (ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า) เราเชื่อมโยงบริษัทกับลูกค้าผ่านชุดแอปที่รวมเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI Agent และข้อมูล เพื่อให้ทุกแผนก ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ ฝ่ายการตลาด ฝ่ายการค้า หรือฝ่ายไอที ทำงานร่วมกันเป็นหนึ่งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce คืออะไร และ Salesforce ทำอะไรได้บ้าง โดยไปที่ แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของเรา โซลูชัน Agent บนระบบคลาวด์ของเราช่วยให้คุณค้นพบลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น ปิดข้อตกลงได้มากขึ้น และให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า ซึ่งทั้งหมดนี้ทำได้บนแพลตฟอร์ม Agent แบบครบวงจรเพียงแพลตฟอร์มเดียว
CRM ย่อมาจาก การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นเทคโนโลยีสำหรับจัดการความสัมพันธ์และการโต้ตอบทั้งหมดของบริษัทกับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมาย ระบบ CRM ช่วยให้คุณ:
• จัดระเบียบ ข้อมูลติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และข้อมูลบริการลูกค้า
• ทำให้งานเป็นอัตโนมัติ เช่น การบันทึกการโทรและการส่งอีเมลติดตามผล
• วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและผลการดำเนินธุรกิจ
CRM โดยเฉพาะระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่าง Salesforce มีความสำคัญต่อการเติบโต เพราะช่วยให้คุณมีมุมมองลูกค้าแต่ละรายแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวและ360 องศา ทำให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและสร้างผลกำไรได้มากขึ้นในวงกว้าง
AI Agent หมายถึงระบบปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่สามารถดำเนินการได้ โดยอัตโนมัติ เพื่อบรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยอาศัยการแทรกแซงจากมนุษย์เพียงเล็กน้อย ต่างจาก AI แบบดั้งเดิมที่ทำได้เพียงสร้างเนื้อหาหรือวิเคราะห์ข้อมูล AI Agent สามารถใช้เหตุผล วางแผนการดำเนินการหลายขั้นตอน และปฏิบัติงานได้
ที่ Salesforce เราใช้ AI Agent ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเทคโนโลยี Agentforce ของเรา เพื่อ:
• ทำให้ เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ เช่น การคัดกรองลูกค้าเป้าหมายหรือการแก้ไขเคสบริการ
• คาดการณ์ ผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น ดีลใดมีแนวโน้มปิดการขายได้
• ปรับ ทุกการโต้ตอบกับลูกค้าให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในช่องทางการตลาด การขาย และการบริการ
Salesforce นำเสนอโซลูชัน CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Agent ซึ่งปรับให้เหมาะกับบริษัททุกขนาด ตั้งแต่ ธุรกิจสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ที่ดำเนินธุรกิจทั่วโลก Headless Toolkit ของเรายืดหยุ่นและปรับขยายได้ ช่วยให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งจำเป็น เช่น การขาย การบริการ การค้า หรือการตลาด และเพิ่มความสามารถอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น แนวทางนี้ช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะส่วนที่ใช้งาน และมีแพลตฟอร์ม AI และ CRM ที่เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจได้
Salesforce Starter ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับการขาย การบริการ และการตลาดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก กระบวนการตั้งค่านั้นง่ายดาย เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ทันที พร้อมความสบายใจว่าพลังเต็มรูปแบบของระบบนิเวศ Salesforce จะพร้อมใช้งานในทุกเมื่อที่คุณต้องการ