Salesforce ofrece Customer Success

Con Salesforce, las empresas preferidas del mundo capacitan a las personas para que hagan más con la IA, y que trabajen con todos sus datos para encontrar información más detallada, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para el cliente. Descubre cómo.

Customer Success con Agentforce

Customer Success con Salesforce Platform

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Historia del cliente

Veritran consolida información comercial y acelera transformación digital con Salesforce

Veritran integró Salesforce Sales Cloud para centralizar su marketing, ventas, finanzas y producto en una sola plataforma, optimizar su pipeline comercial y visualizar leads, resultados y fugas desde dashboards claros. Descubre su historia.
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Avalian revoluciona relación con asociados gracias a Salesforce

Avalian, empresa de cobertura médica con más de 160.000 asociados en Argentina, implementó Marketing Cloud, Service Cloud y Sales Cloud para ofrecer atención personalizada, eficiente y omnicanal.
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Mettler Toledo: optimiza servicio técnico con Salesforce Service Cloud

Con Salesforce Service Cloud, Mettler Toledo automatizó la programación de servicios y el registro de operaciones del personal, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
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Becual: toma de decisiones ágil con información en tiempo real

Con Salesforce, Becual automatizó la venta y el seguimiento de clientes, tiene información en tiempo real para decisiones tácticas, escala sin barreras tecnológicas y mantiene altos estándares de seguridad financiera.
Historia del cliente

Wibe: mejora del 53 % en eficiencia de contact centers con Salesforce

Descubre cómo Wibe, de BBVA Seguros, mejora su proceso de ventas de seguros automotrices al tener una visión integral del cliente, unificar canales digitales y de contact center, y aumentar 53 % la eficiencia operativa gracias a Salesforce.
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Ualá unifica canales y mejora servicio al cliente con Salesforce en México

Caso de éxito de Ualá con Salesforce en México: unificación de canales, servicio personalizado y visión 360° del cliente con Financial Services Cloud y Service Cloud.
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Oasis Hotels & Resorts aumenta produtividade e personaliza marketing com Salesforce

A Oasis Hotels & Resorts implementou Salesforce Sales Cloud e Marketing Cloud para padronizar processos de vendas, ganhar 25% mais produtividade e lançar marketing personalizado multicanal com dados integrados.
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Traxión impulsa eficiencia con Salesforce

Caso de éxito de Traxión con Salesforce: unificación de procesos comerciales, mejor visibilidad de KPIs y gestión colaborativa entre sus empresas.
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Konfío mejora la experiencia del cliente con la plataforma Salesforce

Conoce la historia de éxito de Konfío, la Fintech que está revolucionando los créditos para PyMEs en México con Salesforce Customer 360, mejorando la productividad y la experiencia del cliente.
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Cómo las comunidades colaborativas de IBM crean una cultura de trabajo más activa

Descubre cómo IBM colabora para crear conexiones más profundas entre empleados, socios y clientes.
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Cómo PayPal unifica equipos y sistemas para mejorar las experiencias de los clientes

Descubre cómo unificar los equipos de ventas y de servicios con una única fuente de información ayudó a PayPal a mejorar las experiencias de los clientes y los empleados.
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Edenred México gana agilidad comercial y atención con Salesforce

Edenred México implementó Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud de Salesforce, logrando una productividad 30 % mayor en ventas, 25 % más citas en campo y 85 % menos tiempo para el primer contacto.