บริษัทต่างๆ กำลังคิดทบทวนแนวทางเพื่อการเติบโตของตน พร้อมกับวางแผนกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจของ AI สำรวจกรณีศึกษา กลยุทธ์ และทรัพยากรเพื่อใช้ AI ในการส่งมอบ ROI, สนับสนุนการจัดการความเสี่ยง และแก้ไขปัญหาด้วยความมั่นใจ
สำรวจขั้นตอนในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจของ AI ที่แท้จริง พร้อมทั้งลดความเสี่ยงและแก้ไขความท้าทายที่ซับซ้อน เรียนรู้ว่าอะไรได้ผล ปรับขนาด และวิธีเปลี่ยน AI ให้เป็นการลงทุนที่ชาญฉลาดและปลอดภัย เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืน
AI เป็นแอสเซทอันทรงพลังเมื่อใช้โดยมีจุดประสงค์ เริ่มต้นด้วยการระบุความท้าทายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง แล้วกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ เริ่มต้นด้วยโครงการขนาดเล็กที่ให้ผลลัพธ์อย่างรวดเร็วเพื่อสร้างแรงผลักดัน จากนั้นขยาย AI ไปยังพื้นที่เชิงกลยุทธ์ขององค์กรที่ซับซ้อนมากขึ้น
AI สามารถปลดล็อกผลลัพธ์อันทรงพลังได้แต่ความไว้วางใจก็เป็นสิ่งสำคัญ ใช้ชุดข้อมูลที่หลากหลายและตรวจสอบโมเดลของคุณเพื่อช่วยลดความคลาดเคลื่อนและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ยุติธรรม AI ที่อธิบายได้ (XAI) นำความชัดเจนมาสู่การตัดสินใจ ในขณะที่แนวทางจริยธรรมที่แข็งแกร่งจะทำให้ AI ของคุณมีความรับผิดชอบ โปร่งใส และสอดคล้องกับค่านิยมของคุณ
AI คือการเดินทางอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบประสิทธิภาพและใช้ข้อมูลเชิงลึกเป็นประจำเพื่อปรับแต่งโมเดลของคุณ วงจรที่ต่อเนื่องนี้ช่วยให้คุณค้นพบโอกาสใหม่ๆ แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และทำให้ AI ส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สอดคล้องกัน
เพื่อแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริงของ AI ให้มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด เช่น การลดต้นทุน การเพิ่มยอดขาย หรือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ติดตามความสำเร็จและแบ่งปันความสำเร็จระหว่างทีมเพื่อสร้างแรงผลักดัน โดยมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ AI ช่วยให้การตัดสินใจชาญฉลาดยิ่งขึ้นและลดความเสี่ยงไปพร้อมกัน เมื่อคุณเชื่อมโยงผลลัพธ์ AI เข้ากับผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน ทุกคนจะเห็นได้ง่ายขึ้นว่า AI เป็นมูลค่าเพิ่มที่แท้จริงในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า
Agentforce จะช่วยให้เราสามารถมอบพลังพิเศษให้กับทีมของเราได้ เราสามารถทำให้การทำงานส่วนหลังเป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดได้ โดยรักษาคำมั่นสัญญากับลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตที่สร้างผลกำไร
Bob Bastianประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศและเทคโนโลยีของบริษัทด้านการเกษียณอายุและประกันภัยระดับโลก, Prudential
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
คุณสามารถเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของ AI ให้สูงสุดได้ด้วยการเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาที่มีมูลค่าสูง รับประกันคุณภาพข้อมูล และปรับขนาดการนำร่องที่ประสบความสำเร็จในทีมและฝ่ายต่างๆ เพื่อฝัง AI ไว้ในที่ที่สร้างมูลค่าสูงสุด
ความเสี่ยงสำคัญที่อาจบั่นทอนผลลัพธ์ทางธุรกิจของ AI ได้แก่ ปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความคลาดเคลื่อนแบบอัลกอริทึม และการขาดความโปร่งใส แต่เมื่อนำไปใช้กับแนวทางป้องกันของ AI ที่เหมาะสม AI จะสามารถปรับขนาดได้อย่างมั่นใจและปลอดภัยสำหรับบริษัทระดับองค์กรขนาดใหญ่ รากฐานที่แข็งแกร่งของการกำกับดูแล การดูแล และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลช่วยให้ AI ขับเคลื่อนผลลัพธ์พร้อมทั้งปกป้องธุรกิจและรักษาการปฏิบัติตามข้อบังคับได้
ในการวัดผลลัพธ์ทางธุรกิจของ AI ให้กำหนด KPI ที่ติดตามการปรับปรุงประสิทธิภาพ การประหยัดต้นทุน การเติบโตของรายได้ และประสบการณ์ของลูกค้า การวัดความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ ไม่เพียงแต่จะพิสูจน์ ROI เท่านั้น แต่ยังช่วยแนะนำการลงทุนและการปรับเปลี่ยน AI ในอนาคตอีกด้วย
การสร้างความมั่นใจในผลลัพธ์ทางธุรกิจ AI ในระยะยาวต้องมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องในคุณภาพข้อมูล การศึกษาของพนักงาน และการอัปเดตระบบ ด้วยการส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างทีมธุรกิจและทีมเทคนิค คุณสามารถรักษา AI ให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปและรักษาคุณค่าในระยะยาวได้
การเร่งการนำ AI มาใช้เริ่มต้นด้วยการสร้างการรับรู้และการปรับตัวระหว่างผู้นำและทีม เกี่ยวกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ AI อาจทำได้ เริ่มต้นด้วยโครงการที่มีเป้าหมายและมีมูลค่าสูง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จอย่างรวดเร็ว จากนั้นปรับขนาดการดำเนินการด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจน โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่เหมาะสม และการยกระดับอย่างต่อเนื่อง แนวทางนี้สร้างความเชื่อมั่นและแรงผลักดันทั่วทั้งองค์กร
