Skip to content
Data Cloud สำหรับ Google BigQuery

นำการเปิดใช้งานอัจฉริยะมาสู่ Google BigQuery

ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของการลงทุนในข้อมูล Google BigQuery ของคุณโดยไม่ต้องย้ายข้อมูลด้วยการใช้การผสานรวมแบบ Zero Copy ซึ่งไม่มีการซ้ำซ้อน ไม่มีความล่าช้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ เรียกใช้การดำเนินการข้ามแอป ปรับแต่งการโต้ตอบให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย และขับเคลื่อนการตัดสินใจที่จะส่งผลในวงกว้างได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ดาวน์โหลดคู่มือ Zero Copy ของเรา

วิธีการทำงาน

รวบรวมข้อมูลลูกค้าจาก Google BigQuery และ Data Cloud โดยไม่ต้องคัดลอก Zero Copy และการเข้าถึงข้อมูลแบบสองทิศทาง จะช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลให้เป็นมุมมองลูกค้าที่มีความสอดคล้องกัน ในขณะที่ระบบต้นทางที่แม่นยำของคุณ จะอยู่ภายใต้การควบคุม และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ในขณะที่ข้อมูลได้รับการเสริมประสิทธิภาพผ่านการเปิดใช้งาน ข้อมูลที่กำหนดไว้จะไหลกลับไปยัง Google BigQuery อย่างราบรื่นเพื่อให้ทีมงานได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ใหม่ล่าสุด

แท็กและจัดหมวดหมู่ข้อมูลรวมของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ผู้เขียน จัดการ และบังคับใช้นโยบายการเข้าถึงด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ด สำหรับทุกข้อมูลที่รับเข้ามาหรือข้อมูล Zero Copy เสริมประสิทธิภาพบันทึก Google Big Query ด้วยบริบทลูกค้าแบบรวมเพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ใช้ Gemini และโมเดล AI ชั้นนำอื่นๆ เพื่อสร้าง ฝึก และนำประสบการณ์อัจฉริยะมาใช้โดยตรงใน Salesforce โดยไม่ต้องย้ายข้อมูล

ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ได้รับการเสริมประสิทธิภาพเพื่อสร้างและใช้งานแอปแดชบอร์ด ระบบอัตโนมัติ และตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยการคลิก ไม่ใช่การเขียนโค้ด ทีมธุรกิจสามารถเปิดตัวได้เร็วขึ้น ปรับตัวได้แบบเรียลไทม์ และลดภาระด้าน IT ด้วยการทำงานโดยตรงกับข้อมูลที่พวกเขาไว้วางใจ

ไอคอน Data Cloud

การพยายามทำความเข้าใจและจัดการข้อมูลลูกค้าของเรานั้นเป็นเรื่องที่น่าหนักใจ จนกระทั่งเราทำการเชื่อมต่อ Google Cloud และ Salesforce Data Cloud ได้อย่างราบรื่น ไม่ต้องคัดลอกข้อมูลระหว่างแพลตฟอร์มอีกต่อไป และไม่ต้องยุ่งยากกับการใช้งาน API ที่ซับซ้อน นี่คือการปฏิวัติวิธีที่เราแบ่งกลุ่มลูกค้า ทำความเข้าใจลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการทางการตลาดและการบริการ

ผู้บริหารฝ่ายไอที
ผู้ให้บริการประกันภัยรายใหญ่, อเมริกาเหนือ

กรณีการใช้งาน Google BigQuery และ Data Cloud

สหพันธ์ข้อมูล

ใช้ข้อมูล Google BigQuery ภายใน Data Cloud เพื่อ:

  • เร่งยอดขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้า
    ปลดล็อกพลังของข้อมูล Google BigQuery ของคุณใน Data Cloud เพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายและโอกาสที่มีศักยภาพสูง การแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเหล่านี้ใน Salesforce โดยตรงSales Cloud จะช่วยให้ทีมของคุณกำหนดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน
  • ปรับปรุงการบริการด้วยข้อมูลแบบครบวงจรแบบเรียลไทม์
    ผนวกรวมข้อมูล Google BigQuery เข้ากับ Salesforce Service Cloud เพื่อให้ตัวแทนบริการมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับลูกค้า รวมไปถึงการโต้ตอบในอดีต การใช้งานผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ ช่วยให้สามารถปรับบริการให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายได้มากขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • ปรับแต่งการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคลด้วยการแบ่งกลุ่มขั้นสูง
    สร้างกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงอิงจากข้อมูล Google BigQuery ใน Data Cloud เปิดใช้งานกลุ่มเหล่านี้โดยตรงใน Salesforce Marketing Cloud เพื่อส่งมอบแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ทุกช่องทาง

ดูว่า Google BigQuery และ Data Cloud ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นอย่างไร

เจาะลึกยิ่งขึ้น: ทำความเข้าใจสถาปัตยกรรม Zero Copy

เชื่อมต่อและรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดายระหว่าง Google Big Query และ Salesforce Data Cloud เมื่อใช้ Zero Copy จะสามารถดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ผ่านการแชร์แบบสองทิศทางโดยอัตโนมัติ

พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา

บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ขอให้โทรกลับ