Agentforce สำหรับ พลังงานและสาธารณูปโภค

AI เชิงตัวแทนในด้านพลังงาน และยูทิลิตี้หมายถึงระบบ AI อัตโนมัติที่จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับพลังงานโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ ระบบเหล่านี้สามารถเรียนรู้จากข้อมูลในอดีตและแบบเรียลไทม์ ปรับตัวให้เข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลง และตัดสินใจเพื่อปรับปรุงการผลิต การจ่าย และการใช้พลังงาน Agentic AI สามารถเพิ่มเสถียรภาพของกริด ปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงาน และรองรับการบูรณาการแหล่งพลังงานหมุนเวียน สิ่งนี้ช่วยให้โครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงานมีความยั่งยืนและยืดหยุ่นมากขึ้น

ตัวแทน AI มอบประโยชน์มากมายให้กับภาคพลังงานและยูทิลิตี้ พวกเขาสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญโดยการทำให้การทำงานประจำวันเป็นแบบอัตโนมัติ จัดการคำขอการบริการลูกค้าทั่วไป และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร ตัวแทน AI ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของกริดด้วยการคาดการณ์และลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น ความล้มเหลวของอุปกรณ์หรือความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้น พวกเขายังปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยการให้คำแนะนำข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ตัวแทน AI ยังสามารถช่วยให้ยูทิลิตี้บูรณาการแหล่งพลังงานหมุนเวียนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จัดการการจัดเก็บพลังงาน และลดการปล่อยคาร์บอน

AI เชิงตัวแทนมีกรณีการใช้งานที่หลากหลายในอุตสาหกรรมพลังงานและยูทิลิตี้ สามารถใช้สำหรับการตรวจสอบและควบคุมระบบกริดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้มั่นใจว่าอุปทานตรงตามความต้องการและป้องกันไฟฟ้าดับ ในด้านบริการลูกค้า พวกเขาสามารถจัดการกับการสอบถาม ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้พลังงาน และเสนอคำแนะนำในการประหยัดพลังงานแบบเฉพาะบุคคล Agentic AI ยังมีคุณค่าสำหรับการจัดการแหล่งพลังงานหมุนเวียน การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บพลังงาน และการนำโมเดลการกำหนดราคาแบบไดนามิกมาใช้เพื่อส่งเสริมการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ

Agentforce สำหรับ พลังงานและสาธารณูปโภค เป็นโซลูชันเฉพาะทางที่ใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติการในภาคพลังงานและยูทิลิตี้ ระบบจะบูรณาการกับระบบที่มีอยู่เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ทำงานอัตโนมัติให้กับงานประจำวัน และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต การจ่าย และการใช้พลังงาน Agentforce สามารถปรับขนาดได้ ปรับเปลี่ยนได้ และบูรณาการกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ทำให้เป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน

Agentforce สำหรับ พลังงานและสาธารณูปโภค มอบประโยชน์มากมาย เช่น ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น ลดเวลาหยุดทำงานของแอสเซท และเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจ ซึ่งจะให้การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ที่ช่วยให้ยูทิลิตี้เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและการจ่ายพลังงาน โซลูชันนี้ยังรองรับการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ ลดความเสี่ยงของความล้มเหลวของอุปกรณ์และการหยุดชะงักของบริการ นอกจากนี้ Agentforce ยังช่วยให้ยูทิลิตี้บูรณาการแหล่งพลังงานหมุนเวียน จัดการความต้องการพลังงาน และปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติ โดยรวมแล้วจะช่วยให้ยูทิลิตี้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยั่งยืน และเชื่อถือได้มากขึ้น

Energy & Utilities Cloud คือ CRM ระดับโลกที่ดีที่สุดของ Salesforce ที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมพลังงานและยูทิลิตี้ คลาวด์สำหรับพลังงานและสาธารณูปโภคมอบแอปพลิเคชันที่สร้างไว้ล่วงหน้าให้กับยูทิลิตี้พร้อมด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ การทำงานอัตโนมัติ และการบูรณาการที่พัฒนาตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

แทนที่จะต้องปรับแต่งภายในองค์กรซึ่งมีราคาแพง ยูทิลิตี้สามารถลดต้นทุนการพัฒนาได้ด้วย Energy & Utilities Cloud CRM เฉพาะอุตสาหกรรมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การมีส่วนร่วมของลูกค้า และความยั่งยืนด้วยระบบอัตโนมัติและข้อมูลเรียลไทม์ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว